Stradivarius’tan Zara Hediye Çekine İade Reddi

Stradivarius’tan online olarak 5026*****83 sipariş numarasıyla aldığım kabanı sadece 2 kez giydim, herhangi bir yıkama ya da yıpratıcı işlem uygulamadım. Ancak kısa sürede kabanın her yerinde tüylenmeler oluştu. Üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Sorunla ilgili Wh...

Zara Metromall Alışveriş Merkezi ile bağlantılı olarak, Stradivarius online mağazasından 27 Kasım tarihinde yaklaşık 1.500 TL tutarında, hediye kartı kullanarak sipariş verdim. 5029*****84 numaralı bu siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 8 Aralık’ta, yani 11 gün sonra sistem tarafından ipta...

Stradivarius'tan hediye kart aldım kartın üzerinde Zara yazıyor. Stradivarius'un online sayfasından bir kaban aldım stokta yok diyerek kendileri iade ettiler ve iade ücretimi hediye karta yatırmadılar. Üstelik müşteri hizmetleri verdikleri hediye kartla ilgili sorumluluk kabul etmiyor mağdur ettiler...

1 Aralık 2024 tarihinde Stradivarius mağazasından online olarak 501*****026 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünlerimin teslim tarihi uygulamamda 9 Aralık olarak gözüküyordu. Daha sonrasında 9 Aralık günü uygulamaya girdiğimde ürünlerim Hepsijet tarafından teslim edildi olarak gözüküyordu, fakat ürü...

+1

19 Ekim’de Stradivarius internet sitesi üzerinden 6 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 5026*****18). Siparişim tek bir paket halinde teslim edildi ancak paketten 2 ürün eksik çıktı. Siparişlerim yoğun olduğu için ilk başta eksik ürünleri fark etmedim. Sadece uzun kabanlardan birinin gelmedi...