to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Kredi Kartıma Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamama
8 Ekim 2025 00:06323
Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 30.08.2025 tarihinde iki ürün siparişi verdim. 05.09.2025 tarihinde, 6000051198 iade koduyla beyaz keten pantolonu iade ettim. Siparişimi oluştururken 2000 TL’lik hediye kartı ve 340 TL kredi kartı olmak üzere ödeme yaptım. İade edilen ürünün bedeli olan 750 TL’nin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ettim.
Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen iade tutarı ne kredi kartıma ne de hediye kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım. Sadece iade bedelinin tarafıma ödenmemesiyle ilgili sorun yaşamaktayım.
İade tutarımın en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını rica ediyorum.
