to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius online mağazadan doğum günü için aldığım kürk ürünüyle birlikte, ekstra olarak 180 TL ödeyerek hediye paketi/çanta satın aldım. Ancak siparişim (Sipariş No: 5026*****56) elime ulaştığında hediye çantası gönderilmemişti.
Bu durumu 1 gün önce yaşadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim; çünkü sitede kolayca ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadım. Hediye çantası için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Stradivarius'tan 28 Kasım 2024te sipariş verdiğim ürünüm bugün yani 4 aralıkta elime ulaştı. Sipariş no :5025*****09 Ürünü alırken hediye çantayı da (180 TL) sepete ekledim ama çanta gönderilmedi. 180 TL neden ödeme yaptık. Ya çantayı gönderin ya da fazla aldığınız çantanın parası 180 TL yi derhal i...
Stradivarius’tan 5027*****56 numaralı siparişimde iki ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri elime ulaştı, ancak çanta olan ürünüm hâlâ gönderilmedi. Siparişi 5 gün önce verdim ve teslimat yöntemi olarak adrese teslim seçtim. Çantanın ücreti olan 180 TL’yi ödedim. Kargo firmasıyla ilgili bir sorun yok,...
Stradivarius'tan aldığım ürünlerin yanına hediye çantası eklemiştim 180 TL ödeyip. Ama gönderilmedi. Fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Diğer aldığım ürünler istediğim gibi geldi ama fakat bu ürün gelmemişti. Siparişimi 22 ekimde sipariş etmiştim.
Stradivarius online dan aldığım ürünün içerisinde 180 TL değerindeki hediye çantasını eklemiştim. Fakat siparişimi teslim aldığımda içerisinden çanta çıkmadı. Ulaşabileceğim hiçbir yer yok. Ne WhatsApp hattı ne de sitesindeki numaraya ulaşamıyorum. İlgili tutarın iadesini talep etmekteyim.
Stradivarius'tan almış olduğum ürünün yanında çanta hediye eki vardı. Onu seçerek siparişimi oluşturdum. Almış olduğum ürünün yanında çanta hediyesi ile birlikte geleceğini beklerken sadece ürün geldi. Konuyla ilgili mağazaya yazdığımda 'Biz size dönüş yapacağız.' denildi ama hiçbir şekilde geri dön...
Yorumlar