Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Stradivarius Siparişinde Ücretli Hediye Tote Çanta Gönderilmedi Ve İade Talebi

profile
26 Şubat 08:59
252

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 23 Şubat’ta verdiğim ve 25 Şubat’ta teslim aldığım 5035*****52 numaralı siparişimde, hediye paketi olarak ayrıca ücretini ödediğim tote çanta tarafıma gönderilmedi; yalnızca asıl ürün teslim edildi. Siparişi oluştururken hediye paketi seçeneğinde tote çantanın gönderileceği açıkça belirtilmişti.

Durumu iletmek için WhatsApp üzerinden Stradivarius ile iletişime geçtiğimde karşıma sadece yapay zeka çıktı ve müşteri temsilcisiyle iletişime geçmem söylendi. Ancak müşteri temsilcisinin çalışma saatleri benim için oldukça uygunsuz olduğu için destek alamadım ve problemim çözülemedi.

Ücretini ödediğim tote çantanın tarafıma gönderilmediği için, hediye paketi diye satılan bu tote çantanın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Arda
Arda
03 Mart 12:04

Müşteri hizmetlerine zor bela ulaştım mesaj atarak. Ancak bu sefer de cevap vermesini beklerken konuşmadan çıktım. Ve sanıyorum ki uygulama kaynaklı bir sorundan geri konuşmaya dönemiyorum. Dönmeyi bırak, yeni bir sefer için de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu rezalet müşteri hizmetlerini bir an önce düzeltmenizi istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Paketi Gelmedi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermedi

profile
12 Şubat 01:30
343

Ücretli Hediyelik Tote Çanta Gönderilmedi, İade Talebi

profile
29 Ocak 21:06
274
ucretli-hediyelik-tote-canta-gonderilmedi-iade-talebi-1.jpg

180 TL Ek Ücretli Hediye Tote Çanta Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

profile
05 Ocak 14:46
442
180 TL Ek Ücretli Hediye Tote Çanta Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum
180-tl-ek-ucretli-hediye-tote-canta-teslim-edilmedi-ve-iade-talep-ediyorum-3.pdf
180-tl-ek-ucretli-hediye-tote-canta-teslim-edilmedi-ve-iade-talep-ediyorum-2.jpg

Hediye Paketi Ücreti Alındı, Hizmet Sunulmadı!

profile
13 Kasım 2025 21:37
635
Hediye Paketi Ücreti Alındı, Hizmet Sunulmadı!

Stradivarius Siparişimde Ödemesini Yaptığım Hediye Paketi Gönderilmedi

profile
21 Aralık 2025 14:02
282
stradivarius-siparisimde-odemesini-yaptigim-hediye-paketi-gonderilmedi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz