to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Storytel Aboneliği İçin Haksız Tahsilat Ve Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık 11 ay önce Storytel aboneliğimi Nisan 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, Vodafone faturam üzerinden her ay 249 TL olarak ücret tahsil edilmeye devam etmektedir. İptal ettiğim bir abonelik için 11 aydır düzenli olarak ödeme alınması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmıştır.
Konu ile ilgili olarak hem Vodafone hem de Storytel tarafıyla görüştüğümde, bana bu konuda bir şey yapamayacaklarını ilettiler ve sorunum çözümsüz bırakıldı. İptal edilen bir abonelik için hâlâ fatura yansıtılması ve iki tarafın da sorumluluk almaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bugüne kadar haksız yere tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve Storytel aboneliğimin Vodafone faturama bağlı olacak şekilde tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Storytel aboneliğimi Nisan 2025'te iptal etmeme rağmen, Vodafone faturamdan her ay 249 TL tahsil edilmeye devam ediyor. Hem Vodafone hem de Storytel sorunumla ilgilenmeyi reddetti, bu yüzden 11 aydır haksız ödeme alıyorum ve iade talep ediyorum. Storytel bana hiç telefon açmadı.
