to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 11 ay önce Storytel aboneliğimi Nisan 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, Vodafone faturam üzerinden her ay 249 TL olarak ücret tahsil edilmeye devam etmektedir. İptal ettiğim bir abonelik için 11 aydır düzenli olarak ödeme alınması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmıştır.
Konu ile ilgili olarak hem Vodafone hem de Storytel tarafıyla görüştüğümde, bana bu konuda bir şey yapamayacaklarını ilettiler ve sorunum çözümsüz bırakıldı. İptal edilen bir abonelik için hâlâ fatura yansıtılması ve iki tarafın da sorumluluk almaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bugüne kadar haksız yere tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve Storytel aboneliğimin Vodafone faturama bağlı olacak şekilde tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir Storytel aboneliğim olmamasına rağmen, kartımın son dört hanesi 6637 olan hesabımdan her ay iki kez 249,99 TL tutarında ödeme çekildiğini 17.11.2025 tarihinde fark ettim. Storytel’den herhangi bir üyelik başlatmadım, satın almalarımda veya hesabımda da böyle bir işlem görünmüyor. Ayrıca, tara...
Storytel ödediğim aboneliğin ücretini her ay benden alıyor! 1 yıllık ücret ödememe rağmen her ay benden ücret çekiyor. Ulaşabileceğim bir yer yok. Ücretin iadesini talep ediyorum. Bir daha da abonelik yapmayacağım. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Storytel aboneliğimi iptal ettiğim halde hâlâ telefon faturama ödeme yansıtılıyor. Aboneliğimin iptalini ve faturama yansıtılan ücretin iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Storytel bireysel aylık üyeliğimi yaklaşık bir ay önce başlattım. 22 Kasım fatura tarihli üyeliğim için ödeme, belirtilen tarihten önce, 21 Kasım’da kartımdan çekildi. Buna rağmen aboneliğim güncellenmedi ve 22 Kasım tarihinde üyeliğim iptal edildi, ayrıca tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yapıl...
Storytel üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen hesabımdan para kesmeye devam ediyor. Hesap aboneliğine girdiğimde aboneliğim 2024 Kasım ayında son ödemeyle bitmiş görünüyor ancak 2025 Nisan ayına kadar hâlâ her ay abonelik ücreti kesiliyor. Acil çözüm ve iade istiyorum.
Yorumlar