Storytel Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Sayfa Hatası Görüntüleniyor

Storytel üyeliğimi yaklaşık 1 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak Android uygulama ve masaüstü web sitesi üzerinden herhangi bir sonuç alamıyorum. Üyelik iptal adımlarını takip ettiğimde giriş yapılan sayfanın hatalı olduğunu söyleyen bir uyarı çıkıyor ve ödeme ya da abonelik iptali bölümü hiç açılmıyor.

Bu nedenle üyeliğimi kendi hesabım üzerinden sonlandıramıyorum. Storytel’den, hesabımın gecikmeden manuel olarak iptal edilmesini ve bu sorunla tekrar karşılaşmamam için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.