to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone cihazımda Storytel uygulamasına giriş yapamıyor ve bu yüzden istediğim kitapları dinleyemiyorum. Yeni bir üyelik oluşturmak istiyorum ancak her denememde “Storytel’den kaynaklanan bir sorun nedeniyle erişim sağlanamıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Günde yaklaşık üç kez farklı zamanlarda denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısıyla denedim ancak her iki durumda da aynı hatayı almaya devam ediyorum. Henüz herhangi bir üyelik satın alamadım, ama aktif bir paket alıp kitapları dinlemeye başlamam gerekiyor; buna rağmen uygulama izin vermiyor.
Storytel müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir telefon numarası ya da net bir iletişim kanalı da bulamadığım için doğrudan destek de alamadım. İPhone cihazımda yaşadığım bu erişim sorununun incelenip, üyelik oluşturup uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Storytel mobil uygulamasındaki üyelik hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aktif üyeliğim devam ediyor olmasına rağmen uygulama ne e‑posta adresimi ne de şifremi kabul ediyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Üstelik sistem beni hâlâ üye olarak gördüğü için yeni bir ...
Storytel’e aile paketi (iki kişilik sınırsız) ile üye oldum ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme işlemi sonrası onay maili de aldım. Ancak bugün itibarıyla iPhone cihazım üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, “bu mail adresinizde üyelik var giriş yapın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum...
14 Eylül 2025 Pazar günü saat 12.00 civarında Storytel Standart paket aboneliğimi yeniledim. Ödeme işlemi sırasında kartımdan ücret çekildi ve hem banka hem de Storytel tarafından aboneliğimin yenilendiğine dair onay mesajı aldım. Ancak buna rağmen iPhone cihazımda hiçbir şekilde kitaplara erişim sa...
1 hafta önce Storytel üyeliği aldım ancak kullanamıyorum. Telefondan giriş yapmaya çalıştım fakat giriş yapılamıyor. Uygulamalarında bir sorun olduğunu düşünüyorum; defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleri de ne yapacağını bilmiyor gibi görünüyor. Boşa ge...
Storytel’de “Sınırsız” abonelik paketini dün başlattım ve ödememi App Store üzerinden banka kartımla 249,99 TL olarak gerçekleştirdim. App Store’da aboneliğimin 26/10 tarihine kadar aktif olduğu belirtiliyor ve uygulamaya sorunsuz giriş yapabiliyorum. Ancak, kitaplara erişmeye çalıştığımda sürekli o...
Yorumlar