
İzin Almadan Açılan Storytel Aboneliği 1.499,99 TL Geri Ödenecek

Kredi Kartı Bilgileri Güncellenemiyor Ve Ödeme Yapılamıyor

Storytel aboneliğimin ödemeleri için kullandığım kredi kartım yenilendi ve ben de kart bilgilerimi sistemde güncellemeyi unuttum. Yaklaşık 7 gündür hem ödememi yapabilmek hem de kart bilgilerimi güncelleyebilmek için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Uygulama üzerinden ödeme...
Ödeme Alındı Ancak Aboneliğim Tanınmıyor Ve Kitap Dinleyemiyorum

Storytel uygulamasına yeni abone olmama rağmen aboneliğim olmasına rağmen son iki gündür hiçbir şekilde kitap dinleyemiyorum. Uygulama kendiliğinden hesabımdan çıkış yaptı, tekrar giriş yaptığımda ise aboneliğim aktif ve faturam olmasına rağmen beni sürekli yeniden satın alma sayfasına yönlendiriyor...
Storytel Hesabına Erişim Sorunu Ve Çifte Ücret Talebi
Yaklaşık beş yıldır aktif olarak kullandığım Storytel hesabıma, telefonumu değiştirdikten sonra erişemiyorum. Eski telefonumda aktif olan ve ödemesi düzenli olarak devam eden üyeliğim 12 Şubat’a kadar geçerli olmasına rağmen, yeni telefonda aynı Gmail adresi ile giriş yapmaya çalıştığımda sistem ben...
Storytel Üyelik Girişi Ve Şifre Sıfırlama Sorunu
Yaklaşık bir haftadır Storytel mobil uygulamasındaki üyelik hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aktif üyeliğim devam ediyor olmasına rağmen uygulama ne e‑posta adresimi ne de şifremi kabul ediyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Üstelik sistem beni hâlâ üye olarak gördüğü için yeni bir ...
Storytel İptaline Rağmen Ücret Çekildi Ve Zamdan Habersiz Mağdur Oldum

Storytel üyeliğimi Kasım ayının ortasında iPhone 17 Plus cihazımdan uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 20 Kasım tarihinde yeniden ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Üstelik hangi kartımdan yapıldığını uygulama veya siteden takip edip göremiyorum, kartlarımı kontrol ederek tespit ettim, siteden...
İzinsiz Ücret Çekimi Ve Hizmet Erişimi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Storytel uygulaması, hiçbir onayımı almadan 02.10.2025 tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 1.500 TL tutarında 1 yıllık üyelik ücreti çekmiş. Bunu fark ettiğimde zaten şaşırmıştım ancak asıl sorun, bu ücreti ödemiş olmama rağmen uygulamaya girip kitap açmak istediğimde benden tekrar üyelik ücreti iste...
Abonelik İptali Seçeneği Yok, Haksız Otomatik Ödeme Alınıyor

Storytel uygulamasını bir süre önce kullanmaya başladım ancak üyeliğimi sonlandırmak istediğimde uygulama içinden aboneliği iptal edebileceğim herhangi bir buton veya alan bulamadım. Bu nedenle üyeliğimi iptal edemediğim için her ay VakıfBank kredi kartımdan düzenli olarak otomatik ödeme çekilmeye d...
Storytel Uygulamasında Sürekli Yavaşlık Ve Destek Eksikliği Sorunu

Yaklaşık 1 aydır Android cihazımda kullandığım Storytel uygulamasında ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Özellikle bir kitabı dinlemeye başlarken uygulama çok geç açılıyor ve bu durum dinleme deneyimimi olumsuz etkiliyor. Uygulamanın önbellek ve veri temizliğini düzenli olarak yapıyorum ancak bun...
Bilgilendirme Olmadan Çekilen Üyelik Ücreti Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı
16.10.2025 tarihinde sonu 9750 05 ile biten banka kartımdan Storytel tarafından 1.499,99 TL yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Uzun zamandır hesabımı kullanmıyordum ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücret kesildi. Ücretin çekildiği aynı gün üyeliğimi iptal ettim. Şu anda Storytel’i kul...
Abonelik Yenilendiği Halde Kitaplara Erişim Sağlanamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

14 Eylül 2025 Pazar günü saat 12.00 civarında Storytel Standart paket aboneliğimi yeniledim. Ödeme işlemi sırasında kartımdan ücret çekildi ve hem banka hem de Storytel tarafından aboneliğimin yenilendiğine dair onay mesajı aldım. Ancak buna rağmen iPhone cihazımda hiçbir şekilde kitaplara erişim sa...
İptal Edilen Storytel Üyeliğinden Haksız Ücret Tahsilatı
Storytel’in standart üyelik paketini ilk ay satın aldım ve memnun kalmadığım için yeni ay başlamadan mobil uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen, yaklaşık bir yıldır her ayın 4’ünde kredi kartımdan ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Üyeliğimi iptal etmek için tüm a...
Storytel'de Dinleme Hızı Sınırı Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

*Storytel Hızlandırma Seçeneği 2x ile Sınırlandırıldı, Eski Özellik Geri Gelsin* Yaklaşık 1 yıldır ücretli olarak kullandığım Storytel uygulamasında, kitap dinleme hızını 3x’e kadar ayarlayabiliyordum. Ancak Eylül ayı sonunda yapılan bir güncellemeyle bu seçenek 2x ile sınırlandırıldı. Özellikle baz...
Storytel'de Okuma Ve Dinleme Özelliği Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Storytel'de aynı anda okumak ve dinlemek olmayacağı ihtimali aklıma bile gelmediği için oğluma üyelik başlattım ve böyle bir özelliğin olmadığını yapay zeka müşteri ilişkileri yetkilisinden öğrendim. Bu gerçekten şaşırtıcı. Yapay zeka müşteri ilişkileri yetkilisi yerine bu özelliği uygulamalarına ek...
Kullanmadığım Storytel İçin Kredi Kartımdan Ücret Kesildi
Storytel uygulamasını kullanmıyorum üyeliğimde yok hiç telefonuma dahi indirmedim. Kredi kartımdan aylık ücreti kesilmiş. Bir çok kişininde bu şekilde şikayeti var haksız kazanç, kullanmadığım uygulamanın nasıl ücreti kesiliyor. Umarım bu problem diğer aylarda da devam etmez bir an önce bu saçmalığı...
Üyelik İptal Edilmesine Rağmen Para Çekilmesi Ve İade Talebi

Storytel adlı uygulamadan Papara üzerinden üyeliğim kapatılmış olmasına rağmen para çıkışı olmuş. Böyle kafanıza göre para çekebileceğinizi mi sanıyorsunuz? Üyeliğim 22 Mart 2025 tarihinde işleme kapatılmasına rağmen 23 Nisan 2025 Tarihinde para kesilmiş. Üyelik ücreti olan 99,99TL'nin iadesini tale...
Storytel İptal Edilen Abonelikte Ücret İadesi Yapılmadı, Geri Dönüş Sağlanmadı

Storytel uygulamasını 23.04.2025 günü indirdim ve üye oldum. Fakat içerikleri beğenmeyince aynı gün iptal ettim ve kartımdan otomatik çekilen ücretin ...
Uygulamada Popüler Kitap Ve Yazarların Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Merhaba, bir çok bilindik kitap ve yazarların uygulamada olmadığını fark ettim. Bunun için ayda 300 TL alıyorsak bilindik kitapların en azından olması gerektiğini düşünüyorum. Yazarlar eksik kitaplar eksik bununla alakalı bir aksiyon planınız var mıdır...



