Starbucks İade Talebi

Bugün saat 13.48’de Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan sıcak Caffee Latte siparişi verdim. Venti boy kahve için özellik...le ekstra ücret ödememe rağmen, gelen bardakta ciddi miktarda boşluk vardı ve ürün eksik gönderilmişti. Çektiğim görselde de kahvenin bardağı tam doldurmadığı açıkça görülüyor. Du...

Starbucks Bahçeşehir d100 Karayolu şubesinden Trendyol üzerinden birkaç kez içecek siparişi verdim ve her seferinde nere...deyse tamamı köpükten oluşan, eksik ürünlerle karşılaştım. Hastanede 15 gündür refakatçi olarak kalıyorum ve bu ürünleri büyük boy olarak, ciddi bir ücret ödeyerek sipariş etmeme r...

26.09.2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce Opet Rumeli istasyonundaki Starbucks otomattan Grande boy cappuccino aldım. ...Kahveyi içerken süt tadının ekşi ve bozuk olduğunu fark ettim, bu nedenle kahveyi içemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Emziren bir anne olduğum için bu durum beni hem sağlık açıs...

19 Mayıs Mahallesi Atatürk Caddesi’nde, Engin İş Merkezi’nin altındaki Starbucks şubesinde bugün saat 13.00 civarında ço...k rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Normalde keyif alarak gittiğim bir yer olmasına rağmen bu yaşananlardan dolayı oldukça gücendim. Filtre kahve alacaktım ancak kahve makinesin...

Antalya Starbucks şubesinde ciddi bir tüketici mağduriyeti ve kasa usulsüzlüğü yaşadım. 25 Eylül günü saat 16.00 civarın...da 250 gramlık paket kahvelerde geçerli olan “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Tanesi yaklaşık 750 TL olan kahvelerden aldım, kasada da bu kampanyanın ...

Sayın Starbucks Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Starbucks Gold üyesi olarak, müşteri memnuniyetine ve hizmet kalitesine ...verdiğim önem doğrultusunda yaşadığım bir durumu bilgilerinize sunmak ve şikayetimi iletmek istiyorum. Müvekkilimi ziyaret etmek amacıyla Konya’da bulunduğum sırada, kahve içmek i...

11.55 suları civarında Çanakkale Özpet’te bulunan Starbucks şubesindeki kahve makinesinde tekrar eden bir arıza yaşadım.... Makinedeki problemi kasiyer de ekrandan net bir şekilde görmesine rağmen, sorunu kendileri çözmek yerine bana makinede yazan numarayı aramam gerektiğini söylediler. Müşteri olarak...

Antalya Dokuma Özdilek Starbucks şubesinden yaklaşık bir yıldır düzenli olarak sipariş veriyorum. Ayda ortalama 8.000 TL...’lik harcama yapıyorum ve neredeyse her ay en az on kez siparişim yanlış hazırlanıyor. Özellikle yulaf sütü kullandığımı ve normal süte karşı alerjim olduğunu her seferinde belirtm...

Kurtköy’de mağazası olmayan, sadece Starbucks kahve makinesi bulunan noktadaki makineden ayın 15’inde iki adet kahve alm...ak istedim. İlk kahvemi sorunsuz verdi, ikinci kahveyi alırken ise kartımdan 132 TL çekim yapıldı, ekranda da işlemin tamamlandığı yazdı ancak makine kahveyi vermedi. O anda ekran...

13.09.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Balçova Kipa AVM’deki Starbucks şubesinden pumpkin spice ürününü aldık. İçeceğ...in renginin bir kısmı tüp boyası gibi çok yoğun turuncu renkteydi, içtiğimiz anda ağzımız ve dilimiz resmen boyandı, bardakta da yoğun turuncu kalıntılar kaldı. Tadı da oldukça köt...

Starbucks Türkiye mobil uygulamasındaki hesabımı 13 Temmuz tarihinde uygulama içinden kapatma talebi oluşturarak kapattı...m ve ardından uygulamayı da sildim. Buna rağmen hem hesabım hem de kişisel bilgilerim halen sistemde aktif görünüyor ve hesabımda bulunan yaklaşık 670 TL bakiye de iptal edilip iad...

10 Eylül 2026 akşamı saat 21.30 civarında Ankara Yapracık’taki Starbucks şubesinden latte siparişi verdim. Hazırlanan la...tte neredeyse bardağın yarısından fazlası köpük olacak şekilde geldi. İlkinde bardağı geri götürdüm, düzeltilmesini rica ettim ancak ikinci denemede de barista yine üstteki fazla k...

Starbucks Gift Card uygulaması üzerinden 4 Eylül 2026 tarihinde bir arkadaşıma 500 TL yükleyerek hediye göndermek istedi...m. Ancak alıcının e-posta adresinde yaptığım küçük bir yazım hatası nedeniyle tutar karşı tarafa ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Starbucks müşteri hizmetlerini aradım ve hem e-po...

08.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde çocuğumla birlikte Starbucks Cepa şubesinde otururken kasadan özellikle “çikolatal...ı kruvasan” diye belirterek bir adet çikolatalı kruvasan satın aldım. Ürünü yerken kruvasanın içinde çikolata olmadığını fark ettik, bu durum özellikle çocuğumu hayal kırıklığına u...

08.09.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi’indeki Opet istasyonunda bulunan Starbucks Self Servis kahve ma...kinesinden Tall boy bir kahve almak için 195 TL ödedim. Ancak makineden bardağa sadece krema ve biraz süt geldi, kahve yoktu. Ödeme kartla alındı ve makine fiş de vermedi. Durumu ...

7 Eylül 2026 Pazartesi günü saat 16.00 civarında Kadıköy Caferağa Mühürdar Caddesi’indeki Migros şubesinden Starbucks Mo...cha Frappuccino ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda kötü bir koku fark ettim ve iç kısmında belirgin tortular olduğunu gördüm. Bu durumdan dolayı ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum v...

Bozüyük Sarar Outlet Starbucks şubesinden çocuğuma yedirmek için Cookie aldım. Cookie’yi açtığımızda görüntüsünde bir so...run yoktu ancak koku ve tadı son derece kötüydü, bozulmuş olduğunu anladık. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde isteksiz bir şekilde değişim yaptılar fakat verdikleri ikinci Cook...

Starbucks İzmir Bayraklı Manavkuyu şubesinden bugün saat yaklaşık 22.30 civarında 165 TL ödeyerek limonlu kek satın aldı...m. Eve geldiğimde keki yediğimde ürünün bayat olduğunu fark ettim ve üstelik kekin içinden limon çekirdeği çıktı. Hem tazelik açısından hem de hijyen ve kalite kontrol açısından bu...

27 Ağustos günü akşam saat 18.00 civarında Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Opet’te bulunan Starbucks şubesinden iki ade...t latte aldım. İçecekleri aldıktan hemen sonra yola çıktık ve yolda dener denemez sütlerin bozuk olduğunu fark ettik. Koku ve tat o kadar kötüydü ki, ikisini de hiç içemeden direkt...

22.08.2026 tarihinde İzmir Alaçatı Starbucks şubesinde, yerinde tüketmek üzere iki adet caramel frappuccino ve bir adet ...Belçika çikolatalı pasta siparişi verdim. Bu sipariş için benden toplam 1.030 TL tahsil edildi. Ödeme sırasında bu tutarın yüksek olduğunu fark edince durumu sorduğumda, ücret far...

24.08.2026 tarihinde İstanbul’da bir Starbucks şubesinden aldığım tavuklu wrapin içinden kemik çıktı. Hazır gıda olarak ...güvenerek tükettiğim bir üründe bu şekilde kemikle karşılaşmak beni hem hijyen hem de güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünün içinde kemik olması boğazıma takılma r...

Yemeksepeti üzerinden bugün Starbucks’tan strawberry Matcha içecek siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında içeceğin sosu... eksik olduğu için tadı oldukça kötüydü ve sipariş verdiğim ürünün standardını kesinlikle karşılamıyordu. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti üzerinden durumu ilettiğimde yalnızca...

24.08.2026 tarihinde saat 08.00–08.05 arasında Opet Mimar Sinan istasyonundaki Starbucks kahve makinesinden kahve almak ...için işlem yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra makinede bardak olmadığı söylendiği için kahvemi alamadım ve ödediğim 200 TL boşa gitti. Makinenin üzerinde yazan numarayı 20 dakika boy...