Stanley Termosunun Isı Tutmaması Ve Paslanma, Fatura Yokluğu Ve Garanti Değişim Talebi

9 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ce-Ma Mağazacılık isimli satıcıdan Stanley 2.3 termos satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen ne soğuk ne de sıcak içecekleri olması gerektiği gibi muhafaza etmiyor. Ayrıca termosun kapağını kapattığım bölümlerde kısa süre içinde paslanma oluştu.

Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada ve satıcı firma ile iletişime geçtim ancak faturam bir türlü oluşturulmadı ve firma faturayı kesinlikle göndermiyor. Hem ürünün performansından memnun değilim hem de paslanma olduğu için sağlık açısından da endişe duyuyorum.

2.969 TL ödediğim bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Stanley 2.3 termosumun garanti kapsamında sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.