to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kapak teslimi yapıldı teşekkür ederim."
Stanley Trigger Action model termosumun kapağı, ürünün geri çağırım kapsamında olması nedeniyle değiştirilecekti. Stanley'in resmi sitesine başvurdum ...
6 ay önce N11 üzerinden satın aldığım Stanley Classic model termosum ilk başlarda sıcak tutma konusunda oldukça başarılıydı. Ancak yaklaşık iki haftadır, termosun içine sıcak su koyar koymaz dış yüzeyine ısı geçiyor ve 1 saat bile geçmeden içindeki su tamamen soğuyor. Bu sorun her kullanımda sürekli...
Stanley Classic model termosumu 10 Eylül’de BİM üzerinden garanti kapsamında değişim için gönderdim. 16 Eylül’de ürünün garanti kapsamında değişimine karar verildiği bilgisi verildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen yeni termosum hâlâ elime ulaşmadı. Takip/bilgi almak için defalarca müşteri h...
Stanley The Aerolight Transit 0,47 l termosu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün kullanım talimatında 6 saat sıcak tutma özelliği olduğu belirtilmiş, ancak üç kez denememe rağmen koyduğum çay iki saat içinde tamamen soğuyor. Ürünü yeni aldım ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Satın alma...
Stanley Trigger Action model iki termosumun kapağında uyumsuzluk sorunu yaşıyorum. Kapak değişim talebinde bulundum, yaklaşık iki ay önce tarafıma yeni kapaklar gönderildi ancak her ikisi de termoslarıma uymadı. Durumu tekrar ilettim, tekrar kapak gönderildi fakat yine küçük geldi. Bugün de bir kapa...
6 Eylül’de Stanley Switchback model termosumun kapağıyla ilgili değişim talebim onaylandı ve bugün yeni kapak elime ulaştı. Ancak gönderilen kapak, eski kapağımdaki gibi pratik bir kullanım sunmuyor. Eski kapağım “bas kapa” şeklindeydi ve tek Elle kolayca açılıp içme imkanı sağlıyordu. Yeni gönderil...
Stanley’in resmi internet sitesinden 24677 numaralı siparişimle iki adet Aerolight model mug satın aldım. Ürünlerden birinin içinde çizik sorunu var, diğerinde ise ezilme mevcut. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra bu sorunları fark ettim ve sadece bir gün geçti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için ...
Stanley Classic model termosumun kapağıyla ilgili değişim talebinde bulundum. İki adet ürünüm için Aldema üzerinden değişim başvurusu yaptım. Başta iki kapağın da kargoya verildiğine dair mesaj aldım; ancak yalnızca bir adet kapak tarafıma ulaştı. Diğer kapağın gönderimi ise hiçbir gerekçe belirtilm...
Stanley marka ürünümün kapağı için değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı (onay numarası: P20KYXML). Ürün garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemem gerekmediği söylendi. Ürün, PTT Kargo ile 2500021662201 takip numarasıyla Tekirdağ/Çerkezköy adresime gönderildi şeklinde mesaj ...
Stanley1913 termosumun kapağıyla ilgili değişim talebinde bulundum. İki adet ürünüm için Aldema üzerinden değişim başvurusu yaptım. Başta iki kapağın da kargoya verildiğine dair mesaj aldım, fakat yalnızca bir adet kapak tarafıma ulaştı. Diğer kapağın gönderimi ise hiçbir gerekçe belirtilmeden tedar...
Stanley Trigger Action 0.47 litre termosumun kapağı, firmanın yanık kazaları nedeniyle başlattığı ücretsiz değişim kampanyası kapsamında değiştirilecekti. 8 Ağustos tarihinde internet sitesi üzerinden başvuru yaptım ve onay numaram PD9NQDWL olarak iletildi. PTT Kargo ile gönderim yapılacağı bildiril...
1 hafta önce İstanbul’da bir mağazadan üç adet Stanley 40 oz 1.18l termos aldım. Diğer iki termos sorunsuzken, bir tanesinin üzerinde yeşil, jöle benzeri yapışkan bir madde vardı. Temizlemek için yıkadım ancak geçmedi, hatta yıkama sırasında ürünün dış boyası tamamen söküldü ve şu an termos çok kötü...
Stanley Neverleak termosumu Trendyol üzerinden yaklaşık 1 sene önce satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kapağın içerisindeki tıpa düştü ve yedeğini hiçbir yerde bulamıyorum. Bu nedenle kapak sızdırma yapıyor ve kullanırken elim ve göğsüm yandı, ayrıca kıyafetim de lekelendi ve bu lekeleri te...
Stanley'Kutup Ayısı ve Amazon 3'lüsü" kabusu 08.06.2023 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Üründe ömür boyu garanti olduğu belirtilmesine rağmen, toplamda 10 defadan az kullandığım termoslarda ciddi şekilde paslanma meydana geldi. Bu süre zarfında ürünü çok az kullanmama rağmen, neredeyse pas i...
17.09.2025 tarihinde Stanley resmi sitesinden aldığım “Stanley The ıceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardak 0,89 litre” ürününü, oğlumun kullanamayacağını düşündüğüm için iade ettim. Ürünü hiç kullanmadan, kutusu, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, özenle paketleyerek Aras Kargo ile gönderdim...
Stanley’den yaklaşık 1,5 yıl önce BİM’den aldığım 750 ml termosun kapak mekanizmasında arıza oluştu ve son 1 haftadır sürekli sızıntı yapıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve Stanley’in ömür boyu garantisine kayıtlı. Sorunun çözümü için Stanley müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iyi bir müşt...
Stanley Türkiye’den satın aldığım 0,47 litre trigger action model termosumun kapağı için, firmanın ücretsiz değişim duyurusuna istinaden başvuruda bulundum. Yaklaşık iki ay önce başvurumun ardından tarafıma iki adet switchback model kapak gönderildi; ancak benim ürünüm trigger action modeli olduğu i...
03.06.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley Quick Flip model termosu spor sırasında soğuk su içmek için kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kapağından su sızdırma problemi yaşamaya başladım. Konuyla ilgili yetkililerle görüştüm ve ücretsiz olarak yeni bir kapak gönderi...
Stanley Adventure Switchback modelinden iki adet termosum vardı. Bu termosları tercih etme sebebim, Switchback kapağı sayesinde bir yerlere asabilmek ve içme kısmının tamamen kapalı olmasıydı. Ancak garanti kapsamında değişim için başvurduğumda, yaklaşık 1.5 ay önce tarafıma gönderilen yeni kapaklar...
8 Eylül’de N11 üzerinden 470 ml şeker pembesi Stanley The Aerolight Transit termos bardak satın aldım. Ürünü kızım okulda kullanmaya başladı ve sadece 3 gün sonra, 10 Eylül’de bardakta yamulma ve renk atması sorunları oluştu. Bardak genellikle okulda çantasında veya dolabında durdu, evde hiç kullanı...
Stanley Classic model termosum, hediye olarak elime geçtiği ilk günden beri ciddi bir koku ve tat problemi yaşatıyor. Özellikle ağzı kapalı şekilde 1 saatten fazla su beklediğinde, termosun içinden çok kötü bir koku geliyor ve suyun tadı da bozuluyor. Çocuğum okula su götürdüğünde, suyun tadı nedeni...
Stanley Adventure model termosumda sıcak su koyduğumda kapak atması ve bir süre sonra su sızdırma problemi yaşadım. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ed...
Stanley Quencher h2.0 pipetli termosu Hepsiburada üzerinden, Buldug satıcısından satın aldım. Ürünü İstanbul’da kullanmaya başladım. Satın aldıktan sonra yalnızca iki kez kullandım ve ikinci kullanımda termosu yaklaşık 30 cm yükseklikten düşürdüm. Düşme sonucunda plastik kapağı tamamen paramparça ol...
Stanley Classic Trigger-Action Travel Mug model termosumu yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bugün sabah, içine kahve koyup kapağını kapattıktan 2-3 dakika sonra termosun kapak kısmı aniden patladı ve içindeki sıcak kahve elime döküldü. Olay sonucunda elimde hafif kızarıklık ve yanma oluştu, müdahale ed...