to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley marka 591 ml termosumun kapağı için değişim talebim 5 Ağustos’ta onaylandı. Ancak aradan 2 ay 11 gün geçmesine rağmen yeni kapak tarafıma gönderilmedi. Kapak değişimi talebimi Amazon üzerinden başlattım ve Stanley Türkiye ile iletişime geçtim. Onay numaram: P5K9816L. Sürecin hızlanması için...
Stanley markasına ait The Legendary Classic Bottle 2.3/2.5qt model termosumda yaşadığım ısı problemi nedeniyle, garanti kapsamında ürünü servise gönderdim. 88900-93787 numaralı servis talebimle ilgili olarak, ürünün sorunlu olduğu kabul edildi ve bana yeni ürün gönderileceği bilgisi 17 Eylül tarihin...
Stanley'nin Kutup Ayısı model termosunu 02-12-2023 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar Zinciri'nden satın aldım. 244 numaralı faturam mevcut. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve sıcak su koyduktan birkaç saat sonra termosun ısıyı koruyamadığını, hızlı bir şekilde sıcaklık kaybı yaşandığını fark etti...
Stanley Quencher h2.0 Tumbler model termosu bugün Çetinkaya mağazasından satın aldım. İlk kullanımda kapak kısmından sürekli olarak sızdırma problemi yaşadım. Ürünü henüz yeni aldığım için bu durum beni oldukça mağdur etti. Sipariş/fatura numaram: 0023. Sorunun çözümü için hem Stanley hem de Çetink...
Stanley Switchback 0.5l termosumun kapağında, sıcak su koyduğumda sızdırma ve zaman zaman patlama problemi yaşıyorum. Bu nedenle Stanley firmasının başlattığı kapak toplama ve değişim sürecine 3 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum. 24 Eylül'de Aldema firmasından PTT Kargo ile 2500021623875 barkod numar...
Stanley Classic model termosumun kapağı için Kutup Ayısı üzerinden değişim talebinde bulundum. Orijinal ürünüm yeşil renkteydi ve ben de bu şekilde talep oluşturdum. Ancak bana siyah renk kapak gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başka renk kalmadığı ve sadece siyah gönderilebileceği söylen...
24 Ağustos tarihinde İzmir Forum Bornova SuperStep mağazasından Stanley The Iceflow Flip Straw 2.0 Tumbler 0.89l termos satın aldım ve ürün bana 29 Ağustos’ta kargo ile teslim edildi. 6 Eylül’de termosum çantamdayken akıttı ve çantamın içindeki Airpods kulaklıklarım dahil olmak üzere tüm eşyalarım ı...
Stanley The Aerolight Transit 0.47 ml termosumu 29 Ocak 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Faturam ve garanti kaydım mevcut. Termosu aldığım günden bu yana, sabah 8.00’de içerisine koyduğum yeşil çay yaklaşık 2,5 saat sonra, yani 10.30 civarında soğumaya yaklaşık oluyor. Bu sorunu yaklaşık 3 ay...
Stanley Klasik Trigger Action Termos Bardak 0.47 litre (kahverengi) ürünümün kapağına sıcak su koyduğumda sızdırma problemi yaşadım. Firmanın acil kapak toplatma kararı sonrası, Aldema firması aracılığıyla kapak değişim sürecini başlattım. 27 Temmuz'da başvuru yaptım ve 24 Eylül'de Aldema'dan PTT Ka...
Stanley Trigger Action model termosumun kapağı, ürünün geri çağırım kapsamında olması nedeniyle değiştirilecekti. Stanley’in resmi internet sitesinden başvuru yaptım ve değişim için onay aldım. Kapağın 7-9 hafta içinde gönderileceği bildirildi. 24 Eylül’de Aldema tarafından kapağın PTT’ye 25000***29...
Stanley marka küçük boy kahve termosunu arkadaşım hediye olarak aldı ve bana verdi. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren kahvemi sıcak tutmadığını fark ettim ve bu nedenle neredeyse hiç kullanmadım. Termosun ömür boyu garantili olduğu belirtilmesine rağmen, elimde fatura veya garanti belgesi yok...
Stanley termos kapağı değişimi ile ilgili başvurmuştum ve değişim onaylanmasına rağmen kapağım gelmedi. PTT Kargo'dan gelen gönderi numarasıda hatalı kontrol sağlayamıyorum. Bununla ilgili aradığımda ise stanleyin yurt dışı şirketinin ilgilendiğini kutup ayısı ile bir alakası olmadığı söylendi. Ama ...
29 Eylül 2025 tarihinde arabamda kullandığım Stanley trigger action 0.47 l termosun kapağı yüzüme patladı ve yanık oluştu. Bu olay ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Daha önce de ürünün sıcak tutma süresiyle ilgili sorun yaşamıştım ve ithalatçı firmaya göndermeme rağmen “sorun yok” denilerek geri g...
"Kapak teslimi yapıldı teşekkür ederim."
Stanley Trigger Action model termosumun kapağı, ürünün geri çağırım kapsamında olması nedeniyle değiştirilecekti. Stanley'in resmi sitesine başvurdum ...
6 ay önce N11 üzerinden satın aldığım Stanley Classic model termosum ilk başlarda sıcak tutma konusunda oldukça başarılıydı. Ancak yaklaşık iki haftadır, termosun içine sıcak su koyar koymaz dış yüzeyine ısı geçiyor ve 1 saat bile geçmeden içindeki su tamamen soğuyor. Bu sorun her kullanımda sürekli...
Stanley Classic model termosumu 10 Eylül’de BİM üzerinden garanti kapsamında değişim için gönderdim. 16 Eylül’de ürünün garanti kapsamında değişimine karar verildiği bilgisi verildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen yeni termosum hâlâ elime ulaşmadı. Takip/bilgi almak için defalarca müşteri h...
Stanley The Aerolight Transit 0,47 l termosu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün kullanım talimatında 6 saat sıcak tutma özelliği olduğu belirtilmiş, ancak üç kez denememe rağmen koyduğum çay iki saat içinde tamamen soğuyor. Ürünü yeni aldım ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Satın alma...
Stanley Trigger Action model iki termosumun kapağında uyumsuzluk sorunu yaşıyorum. Kapak değişim talebinde bulundum, yaklaşık iki ay önce tarafıma yeni kapaklar gönderildi ancak her ikisi de termoslarıma uymadı. Durumu tekrar ilettim, tekrar kapak gönderildi fakat yine küçük geldi. Bugün de bir kapa...
6 Eylül’de Stanley Switchback model termosumun kapağıyla ilgili değişim talebim onaylandı ve bugün yeni kapak elime ulaştı. Ancak gönderilen kapak, eski kapağımdaki gibi pratik bir kullanım sunmuyor. Eski kapağım “bas kapa” şeklindeydi ve tek Elle kolayca açılıp içme imkanı sağlıyordu. Yeni gönderil...
Stanley’in resmi internet sitesinden 24677 numaralı siparişimle iki adet Aerolight model mug satın aldım. Ürünlerden birinin içinde çizik sorunu var, diğerinde ise ezilme mevcut. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra bu sorunları fark ettim ve sadece bir gün geçti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için ...
Stanley Classic model termosumun kapağıyla ilgili değişim talebinde bulundum. İki adet ürünüm için Aldema üzerinden değişim başvurusu yaptım. Başta iki kapağın da kargoya verildiğine dair mesaj aldım; ancak yalnızca bir adet kapak tarafıma ulaştı. Diğer kapağın gönderimi ise hiçbir gerekçe belirtilm...
Stanley marka ürünümün kapağı için değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı (onay numarası: P20KYXML). Ürün garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemem gerekmediği söylendi. Ürün, PTT Kargo ile 2500021662201 takip numarasıyla Tekirdağ/Çerkezköy adresime gönderildi şeklinde mesaj ...
Stanley1913 termosumun kapağıyla ilgili değişim talebinde bulundum. İki adet ürünüm için Aldema üzerinden değişim başvurusu yaptım. Başta iki kapağın da kargoya verildiğine dair mesaj aldım, fakat yalnızca bir adet kapak tarafıma ulaştı. Diğer kapağın gönderimi ise hiçbir gerekçe belirtilmeden tedar...
Stanley Trigger Action 0.47 litre termosumun kapağı, firmanın yanık kazaları nedeniyle başlattığı ücretsiz değişim kampanyası kapsamında değiştirilecekti. 8 Ağustos tarihinde internet sitesi üzerinden başvuru yaptım ve onay numaram PD9NQDWL olarak iletildi. PTT Kargo ile gönderim yapılacağı bildiril...