Stanley Termosunda Paslanma Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Yaklaşık 5 ay önce BİM marketten satın aldığım Stanley termosu çok az ve özenli kullanmama rağmen, kısa süre içinde iç haznesinde paslanma oluştu. Hem sıcak hem de soğuk içecekler için kullandım, yoğun bir kullanımım da olmadı, buna rağmen paslanma yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün orijinal ve garantili olması nedeniyle böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Paslanma sağlığımı da etkileyebileceği için termosu artık gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Stanley müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamıyorum, bu yüzden şu ana kadar herhangi bir işlem yaptıramadım.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ya iadesinin alınmasını ya da sorunsuz, paslanma yapmayan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Elimde fiş olmasa da, paslanan bölgenin fotoğrafları mevcut ve istenirse paylaşabilirim.