to read complaints and reviews, or file yours.Yeni SsangYong Musso Grand’da Düşük Kilometrede AdBlue Arızası Ve 71 Bin TL Tamir Ücreti
SsangYong KGM markalı Musso Grand 2023 model, 2024 çıkışlı aracımda kullanılan AdBlue sistemi, daha araç 39 bin kilometredeyken 27 Haziran 2026 tarihinde hata verdi. Bu kadar düşük kilometrede böyle bir arıza yaşamak, özellikle de yeni sayılabilecek bir araçta olması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Aracımı yetkili servise götürdüğümde, bu arızaya istinaden yaklaşık 71 bin TL gibi çok yüksek bir tamir ücreti çıkarıldı. Bu rakamın bu kadar yüksek olması kullanıcı açısından büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Üstelik aracın kilometresi ve yaşı düşünüldüğünde bu masrafın kullanıcıya yüklenmesi bana kesinlikle adil gelmiyor.
Bu şikâyeti yazmaktaki temel amacım, SsangYong KGM markasını tercih etmeyi düşünen kişilerin, aracı satın alırken ileride bu tür arızalar için bir araba parası da servise verebileceklerini bilmeleri. İnsanlar, bu markayı alırken olası servis ve tamir maliyetlerini de göz önünde bulundursun istiyorum.
Sayın Selçuk A., YMY Bursa servisimizde aracınızda yapılan incelemede, aracınızın periyodik bakımlarının eksik ve düzensiz yapıldığı tespit edilmiş ve bu durum tarafınızca da beyan edilmiştir. MUSSOGRAND Garanti Kitapçığı ilk sayfasında belirtildiği gibi "KGM Ssangyong aracınız garanti kitapçığında belirtilen şartlar ve size sunulan kullanma kitapçığındaki esaslara uyulması halinde araç garanti edilmiştir. Aracın garanti hizmetinden faydalanabilmeniz için periyodik bakımların zamanında ve kilometresinde yetkili serviste yaptırmanız gerekmektedir." Bu şart yerine getirilmediğinden, tarafınızca bildirilen Adblue sistemi arızaları garanti kapsamına alınamamaktadır. Garanti kitapçığında ki ilgili bölüm ekte sunulmuştur. Arızanın giderilebilmesi için tarafınıza servisimizce hazırlanan onarım teklifinde belirtilen işlemlerin ücretli olarak yapılabileceğini bilgilerinize sunar, kamuoyuna belirtmiş olduğunuz eksik ve yanıltıcı bilgiler için teessüf ederiz. Saygılarımızla
