to read complaints and reviews, or file yours.Yakıt Filtresi Sensör Arızası Garanti Reddi Kabul Edilemez
SsangYong Musso Grand Platinum Plus 4X4 2025 model aracımı aldıktan sonra ilk 3000 kilometre içinde yakıt filtresi sensörü arızası yaşamaya başladım. Aracımı birkaç kez yetkili servise götürdüm, her seferinde bilgisayardan arızayı sildiklerini söylediler ancak sorun tekrarladı. Daha sonra sensörün oksitlendiğini, temizlediklerini belirttiler fakat buna rağmen arıza devam etti.
Tüm bu işlemlerden sonra garanti kapsamında değişim için başvuru yapıldı ancak garanti talebim “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Aracı bu kadar kısa sürede ve bu kadar düşük kilometrede kullanmama rağmen, yakıt filtresi sensörü arızasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Şu anda da yakıt filtresi sensörü ile ilgili arıza uyarısı devam ediyor.
Yakıt filtresi sensörünün garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
A., Aydın servisimize Musso Grand Platinum Plus 4X4 2025 aracınızı 16.06.2026 tarihinde getirdiğinizde, Aydın servisimizde yakıt filtreniz sökülerek içindeki su ile birlikte size gösterilmiştir. Yakıttaki bu sudan dolayı müşürün oksitlendiği tarafınıza anlatılmıştır ve bunu anlattıktan sonra, bu müşürü değiştirseniz dahi sistemi temizlemedikten sonra tekrar yeni müşürün de oksitleneceği tarafınıza söylenmiştir. Bu sistemin ve temizliğinin maliyeti olduğundan dolayı, siz buradan doğruları değil, yanlışları insan ahlakına uygun olmayan bir şekilde kamuoyuna bildirdiğiniz için, biz de gerçekleri kamuoyuna bildiriyoruz. Burada servisimizin tespit etmiş olduğu filtredeki sudan dolayı oksitlenen müşürü yenisi ile değiştirmeniz halinde tekrar olacağı tarafınıza bildirilerek dürüstçe davranılması hoşunuza gitmediğinden dolayı, bu şekilde kamuoyuna sahte ve yalan bilgi paylaşıyorsunuz. Biz doğruları paylaşıyor ve kamuoyuna arz ediyoruz. Saygılarımızla
Bsr saat kadar önce bölge müdürü ve servis müdürüyle yaptığım konferans konuşmada servis alanına alınmadığım ve bana kesinlikle yakıt filtresinde su ve oksitlenmeye dair herhangi görsel kanıt belge fotoğraf paylaşılmamıştır. Kamuoyuna verdiğiniz yalan beyan muhakkak ortaya çıkacaktır SsangYong Türkiye şahsuvaroğlu kesinlikle aracının arkasında değildir
