Ayıplı Nike Ayakkabılarında Boyut Ve Kalite Sorunu, Satıcıdan Cevap Yok

31.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden “sporiumco” adlı sayfadan Nike marka, 42 numara iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi Shopier üzerinden kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #669101041, toplam tutar ise 3.847 TL’dir.

Ayakkabılar dün elime ulaştı, eşim eve geldiğinde denedi ve 42 numara olmasına rağmen ayakkabıların küçük olduğunu, baş parmaklarının içeride kıvrıldığını fark ettik. Ayrıca ürünlerde bariz bir tutarsızlık bulunuyor. Çiftlerden birinin içinde etiket mevcutken diğer ayakkabının içindeki etiket kesilmiş durumda. Birinde iç taban normal dururken, etiketi kesik olan ayakkabının taban kısmındaki içlik hava yapmış ve dikişleri bile diğerinden farklı görünüyor. Bu durum, ürünün orijinalliği ve kalite standartları konusunda ciddi tereddüt oluşturmaktadır.

Sorunu fark ettiğim anda aynı gün Instagram ve WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazdım, bugün de tekrar yazıp aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü satana kadar son derece ilgili davranan bu sayfa, satıştan sonra mesajlara cevap vermeyerek tamamen ilgisiz kalmaktadır.

Ayıplı ve kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ayakkabılar için değişim talep ediyorum. Öncelikli beklentim, mesajlarıma makul bir şekilde dönüş yapılması ve ayakkabıların hem numara hem de kalite açısından sorunsuz bir çiftle değiştirilmesidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek istiyorum.