to read complaints and reviews, or file yours.Sporium New Balance Ayakkabılarının Küçük Gelmesi Ve Değişim Talebine Cevap Alınamaması
13 Temmuz Pazartesi günü sporium.com üzerinden New Balance marka iki adet ayakkabı siparişi verdim. Biri 36, diğeri 42 numaraydı ve ikisi de normalde kullandığımız ayak numaraları olmasına rağmen ürünler Çarşamba günü elime ulaştığında ikisi de küçük geldi. Bu alışveriş için toplam 6.798 TL ödeme yaptım.
Ürünler küçük geldiği için firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ancak uzun süredir hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. WhatsApp yazışmalarımda da görüldüğü üzere talebimi açıkça iletmeme rağmen muhatap bulamıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Ayakkabıların beden sorunu yaşadığım için, tarafıma acilen dönüş yapılarak uygun numaralarla değişimin sağlanmasını veya değişim mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
