to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Model Ve Boyutta Ayakkabı Gönderimi, İade Reddi Ve Cevapsız İletişim
Instagram üzerinden Sporiumco adlı sayfadan üç adet spor ayakkabı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. İlk başta sipariş verdiğim ürünlerin numarası olmadığını, sitede sorun olduğunu söylediler. Para iadesi talep ettiğimde iade yapamayacaklarını, istersem başka model gönderebileceklerini söylediler. Uzatmamak için kabul ettim ve üç farklı model beğenip yeniden sipariş verdim.
Ancak gönderilen ürünlerin birinin modeli yanlış, birinin ise numarası farklı geldi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşarak yanlış ve hatalı ürünler için iade talebimi açıkça ilettim. Buna rağmen iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler ve sonrasında mesajlarıma da düzgün bir şekilde dönüş yapmadılar.
Hem yanlış model hem de yanlış numara göndermelerine rağmen iade talebimi reddetmeleri nedeniyle mağdur ediliyorum. Yanlış gönderilen ayakkabıların ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
