to read complaints and reviews, or file yours. 
9.12.2025 tarihinde saat 14:45 civarında, Soylu AVM’nin WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisi ve genel merkez olarak kendini tanıtan birimle gör...
15 Kasım’da Eskişehir Soylu AVM’den Xiaomi Pad 2 marka bir tablet satın aldık. Ürün başka şehirden talep edildiği için henüz elimize ulaşmadı. 19 Kasım’da cayma hakkımızı kullanmak için mağazaya başvurduk. Ancak kasadaki personel (belgede “Kübra Çor” olarak görünüyor) son derece olumsuz ve kırıcı bi...
Konu: Ücreti ödenen ranza yan parçalarının teslim edilmemesi ve iletişim eksikliği hakkında Sayın Yetkili, 08 Ekim 2025 tarihinde Soylu AVM Esenler Dörtyol Yürüyüş Yolu Şubesi’ne, daha önce sizden satın aldığım ranzanın kırık olan yan parçalarını temin etmek amacıyla başvurdum. Ranzanın garanti sü...
Soylu AVM internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce teyp ve hoparlör siparişi verdim. Aylık 300 TL taksitle, toplamda 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi tamamlarken, SSK’lı ve üzerine arsa ya da araç olan bir kefil getirmemi istediler. Oysa bundan 5 ay önce Soylu AVM’den kefilsiz şekilde ...
Soyluavm.com üzerinden satın aldığım Fakir Çaycı ürününü iade ettim ve ürün 29 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 3.841 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Soylu AVM’nin müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattı...
Soylu AVM’den hem elektronik hem de züccaciye tarzı ev eşyası alışverişi yaptım ve ödemelerimi her zaman düzenli şekilde gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 604905. Ancak bu ay beklenmedik bir masraf nedeniyle, 1’inde ödemem gereken 9630 TL’lik taksiti zamanında ödeyemedim. 1 Ekim’de maaşımı alınca he...
17.07.2025 tarihinde Soylu AVM'nin internet sitesi üzerinden taksitli cihaz başvurusu yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir ürün teslim almadım, siparişe onay vermedim ve hiçbir ödeme yapmadım. Sadece e-devlet şifrem bilgi aktarımı için istendi. Başvurumla ilgili bana herhangi bir sözleşme, onay me...
16 Ağustos Cumartesi günü Denizli Soylu AVM 2. Şube’den Altus al km 1054 kurutma makinesi ve Altus al 434 ps bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin pazartesi günü teslim edileceği söylendi, ancak teslimat tarihi önce çarşambaya, ardından cumaya ertelendi. Her seferinde farklı bir gün söyleniyor ve ...
03.02.2025 tarihinde Soylu AVM internet sitesinden Delonghi marka, 67.900 TL değerinde bir kahve makinesi satın aldım. Siparişim tedarik sorunu nedeniyle yaklaşık 2 ay sonra gönderildi. Ürün elime ulaştığında kargo paketinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kahve makinesinin su haznesi kırık çı...
07.06.2024 tarihinde Samsun İlkadım’daki Benim Mağazası’ndan VSM siyah Voltq elektrikli bisiklet için sipariş verdim. Ancak yanlış ürün seçimi yaptığım için siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Siparişin ödemesini henüz yapmadım ve ürünün teslimatını da beklemekteyim. Şu ana kadar mağaza vey...
Soylu AVM internet sitesinden razer blackshark v2 X isimli bir kulaklık sipariş verdim. Sitesinde siparişlerim bölümünde sipariş ile ilgili detaylarda onay aşamasında gözükmekte ve iptal et butonu aktif çalışmamakta. Çağrı merkezini arıyorum WhatsApp hattımıza yazın size yardımcı olacaktır diyorlar....
"Hızlı dönüş için teşekkürler, ulaştığımızda ürünün kargoya verildiğini fakat sisteme işlemediğini gördük. Kargo takip numarasını söylediler. Kargoya telefon numaramı eklememişler bu sebeple kargoyla ilgili problem yaşanmış. Kargo ile görüşerek problemi kendimiz çözdük."
01-07-2025 tarihinde, 986371 numaralı siparişim ile Soylu AVM sitesinden Kral Ares Benzinli 125 CC Scooter (Gri Renk) siparişi verdim. Ancak, 10 dakika geçmeden 125 CC motor kullanamayacağımı düşünerek iptal etmek istedim. Ürün henüz onay aşamasındayken, ürün iptal et butonuna defalarca tıklamama ra...
24.05.2025 tarihinde Ordu Fatsa Soylu Şubesi’nden Hiking marka TV satın aldım. Ertesi gün başka bir yakınımdan hediye TV geldiği için 25.05.2025’te sipariş verdiğim TV’nin iptal edilmesi için Soylu Şubesi’ne başvurdum. Başvurum sonucunda, iptal işlemlerinin ana merkez tarafından yapıldığını ve taleb...
Soylu AVM Samsun mağazasından yatak odası takımı aldık. Yaklaşık 3 hafta önce kuruluma geldiler. Yatak odası dolabını ve şifonyerleri kurduktan sonra bazanın parçasının yanlış olduğunu ve bir hafta on gün içinde geleceğini söyleyip gittiler. O gün bugün hala gelen olmadı gelmediklerini geçtim sipari...
Soylu AVM ürün teslim etmiyor, ücret iadesi yapmıyor. 29 Nisan 2025 tarihinde sipariş vermiş bulunmaktayım. Bugün 14 Mayıs 2025 ürünler gelmedi ve iadem kesinlikle yapılmadı. Toplam sipariş rakamım 101.000 TL, aramalarım cevapsız kaldı, dönüş yapacağınız söylenip sürekli erteleniyorum. 15 günlük yas...
Soylu AVM 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
