to read complaints and reviews, or file yours.Soylu Mağazaları Bursa Teleferik şubesinden çocuk odası dolabı satın aldım. Mağazada görüp beğendiğim dolabın kalitesi o...ldukça iyiydi, bu ürünü seçerek sipariş verdim. Ancak eve teslim edilen dolap, mağazada gördüğüm ürünle kalite açısından kesinlikle aynı değildi. Gelen ürünün hem malzeme kalitesi
Konya Soylu AVM (Parende) mağazasından 2025 yılı Aralık ayında çeyizim için Aytaş Libera koltuk takımı, Vize Aura yemek ...odası takımı ve bazalı Aytaş Luster yatak odası takımı satın aldım. Mağazanın depoda bekletme imkanı olduğu için ürünleri Nisan ayına kadar depolarında tuttular ve eşyalarım 14 Nis
05.07.2026 tarihinde Soylu AVM internet sitesi üzerinden Arzum ar064 elektrikli şofben siparişi verdim. Siparişim sistem...de bir haftadır sürekli “ürün tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi muhatap bulmakta da zorlanıyorum. Sipari
"İlginiz için teşekkürler"
15 Haziran tarihinde Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden Philips süpürge satın aldım. Ürün için kredi kartımla 18.62...5 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram PR1252235’tir. Siparişten iki gün sonra, yani 17 Haziran’da ürünün ellerinde bulunmadığını belirttiler ve bunun üzerine siparişimi iptal ettim.
Yaklaşık 1,5 ay önce Soylu AVM Konya şubesinden yatak siparişi verdim, siparişim onaylandı denilerek her gün “bugün gele...cek, yarın gelecek, haftaya gelecek” diye oyalanmama rağmen yatak bir türlü teslim edilmedi. Son olarak ise bana ürünümün aslında hiç onaylanmadığı söylendi. Bu süreçte sürekli yan
"Çağrı merkezi üzerinden irtibata geçtiğim Sultan Hanıma çok teşekkür ederim tüm süreç boyunca her zaman ulaşılabilir olduğu için."
Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden 2 Haziran’da Dolu 8083 Commando military 12 Volt Jeep model ürünü için Sipariş N...o: #1386276 ile sipariş verdim. Siparişim, bilgim dahilinde Torbalı mağazasına aktarıldı. Daha sonra mağaza tarafından aranarak ürünün stokta kalmadığı söylenip başka bir model seç
11 Haziran sabahı Erzurum Merkez Perande mağazasına giderek 50 CC motosiklet için senetli elden taksitle başvuruda bulun...dum ve peşinat ödemesi yaptım. Aynı günün akşamı mağazadan aranarak siparişimin onaylandığı bilgisi verildi. Ertesi gün sabah mağazaya gittiğimde ise bu kez başvurunun onaylanmadığ
Soylu AVM’den yaklaşık iki hafta önce internet üzerinden senetli olarak bir cep telefonu siparişi verdim. Daha sonra ürü...nün fiyatının neredeyse üç katına geldiğini fark ettiğim için bu alışverişten vazgeçtim ve sözleşme numarası #70046 olan siparişimin iptal edilmesini istedim. Telefonu mağazadan h
Soylu AVM internet şubesi üzerinden iPad 11 ürünü için taksitli senetli başvuru yaptım. 26–27 Mayıs 2026 tarihleri arası...nda sistemde siparişim 1385427 numarasıyla onaylanmış olarak görünüyordu. Siparişim onaylandığı için ben de çevreme buna güvenerek söz verdim ve planlarımı buna göre yaptım. Daha
23.05.2026 tarihinde Soylu AVM tarafından adıma, ismim açıkça yazılarak bayrama özel 150.000 TL limit tanımlandığına dai...r bir SMS aldım. Mesajda bu limitin hafta sonuna özel olduğu belirtiliyordu; ek bir şarttan veya önceki sözleşmem üzerinden 4 taksit geçmesi gibi bir ön koşuldan kesinlikle bahsedi
"Sorun yaşadığım mağaza Bursa Gürsu Soylu AVM idi. Sorunum çözüldü değişim yapıldı."
Soylu AVM Elektronik’in internet sitesi üzerinden 23 Nisan tarihinde Philips Airfryer için sipariş verdim. Ürünün fiyatı... web sitesinde 10.300 TL olarak görünüyordu ve bu fiyattan kredi kartımla tek çekim olarak 3 adet satın aldım. Sipariş numaram 1366548’dir. Daha sonra mağaza benimle iletişime geç
13 Nisan’da Soylu AVM’nin web sitesi üzerinden Luxell marka barbekü siparişi verdim. Sipariş numaram 1354550, ödemesini ...de 4.834 TL olarak online şekilde gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. W
14 Nisan 2026 tarihinde Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a26 marka cep telefonu için 1357592 numar...alı siparişi oluşturdum. Ürünü yanlış seçtiğimi fark ettiğim anda, daha ürün tarafıma teslim edilmeden iptal etmek istediğimi defalarca kez belirttim. Bu süre içinde müşteri hizme
"Teşekkürler"
06.03.2026 tarihinde Soylu AVM’nin online sayfası üzerinden üç ayrı taksitli sipariş verdim. Sipariş tutarları yaklaşık ...olarak 7.000 TL, 3.000 TL ve 4.000 TL idi. Sipariş verirken özellikle stokta görünen ürünleri seçtim ve taksitli ödeme olacağı için onay sürecini bekledim. 06.03.2026 tarihinde sip
"Genel Merkezimizde Çalışan Tuğçe Hanım Gerçekten İlgilenerek Detaylı Açıklamaları Yapmış bulunmaktadır Soylu AVM Gibi Köklü Şirkette Onun Gibi İnsanlarla Nasıl konuşması Gerektiğini Ve Müşteriye Yardımcı Olma Hususunda Çözüm Odaklı Bir Kişiliğine Sahip Olduğu İçin mağazanızdan Ürün Almak İçin Şeref Duyarım Kendisine Teşekkür Ediyorum Çünkü Mağazadan Ürün alınsın Veya Alınmasın Müşteri Kazanmanın Derdin Olduğunu Gördüm Gerçekten Kendisine Teşekkür Ediyorum Saygılarımı Sunuyorum"
Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden bugün 1329710 numaralı siparişimle ...peşinatsız olarak bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Siparişim onaylandı v
Baza yatak sipariş verdim. 1 ay oldu, hâlâ gelmedi. Hep oyalıyorlar; arıyoruz, yok şurada, yok burada, yok şu gün gelece...k diyerek oyalıyorlar. Soylu AVM Denizli Bayram Yeri şubesinden aldık. Elden taksit ile acil teslim edilmesini istiyorum. Teslim edilmeyecekse, iptal olsun.
Hoover marka 13 kiloluk bir çamaşır makinesi aldım, onaylandı fakat 1 aydır ne hikmetse teslim edilemedi. Arıyorum; salı... ve perşembe teslimat yapılacak dendi, gelen giden olmadı. Tekrar aradım, yine aynı oldu. Tekrar aradığımda 21 iş günü içinde teslim edilecek dendiği halde yine gelmedi. Peşinatsız
01.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki Soylu AVM’den yaklaşık 18.000 TL ödeyerek bir gardırop satın aldım. Satış sıras...ında ürünün en geç 1–2 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen gardırop hâlâ teslim edilmedi. Fatura/sipariş numaram 794’tür. Bu süre
Torbalı Soylu AVM’den Roborock marka bir robot süpürge için Aralık ayı başında elden taksitle, toplamda yaklaşık 50 bin ...tl tutarında sipariş verdim. Üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, yazmama rağmen de hiçb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
