Sompo Sigorta Poliçesi Ödemesinin Sonrası Gecikme Ve Acil İletişim Eksikliği
"Hızlı cevap için teşekkürler."
"Hızlı cevap için teşekkürler."
Nisan ayı sonunda Sompo Sigorta mobil uygulaması üzerinden trafik sigortamı yaptırdım. Poliçemi oluştururken hem mobil u...ygulamada hem de web sitesinde, mobil ya da online kanallardan yapılan poliçelerde 1 ay sonra 750 TL Migros hediye çeki kazanılacağı açıkça yazıyordu. Poliçem 29.04.2026 tarihinde
Sompo Sigorta üzerinden internet sitesi aracılığıyla zorunlu trafik sigortası satın aldım. Ödeme işlemi yapılmış ve tuta...r hesabımdan provizyona düşmüş olmasına rağmen, poliçem ne e-Devlet üzerinde ne de Sompo Sigorta’nın kendi portalında görüntülenmektedir. 11.06.2026 tarihinde saat 08.16’da Sompo
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

Sompo Sigorta’nın kendi web sitesi üzerinden 30 Mayıs tarihinde aracım için kasko yaptırmak istedim. Ödeme aşamasında ek...ran dondu, ancak buna rağmen 31 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan 9.466 TL tutarında çekim gerçekleşti ve poliçe oluşturulmadı. Bu durum üzerine Sompo’nun sisteminde 1011319 nu

"Hasar dosyamı müşteri temsilcisi aracılığıyla açtırdım."
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında hasar ihbarı y...apmak istiyorum ancak sistemsel hata nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyoru
"Teşekkür ederim ilginize diye buse hanim"
14.05.2026 tarihinde Sompo Sigorta’nın web sitesi üzerinden yaklaşık 14.700... TL ödeyerek kasko poliçesi satın aldım. İşlemi yaptığım sırada hem web sit
Sompo Sigorta’dan 08.04.2026 tarihinde Sompo Mobilo uygulaması üzerinden trafik sigortası satın aldım. Satın alma öncesi...nde hem web sitesinde hem de Sompo Mobilo uygulamasında trafik sigortası alımlarında 750 TL değerinde Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek p
Yaklaşık iki yıldır poliçelerimi Sompo Sigorta üzerinden yürütüyor ve genel olarak verilen hizmetten memnuniyet duyuyoru...m. Ancak 2026307152618 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım eksper raporu süreci, kuruma olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. 14 Nisan’dan bu yana, karşı tarafın sigortasında
"Hiç aramanıza gerek yoktu zahmet ettiniz"
Geçtiğimiz yıl Sompo üzerinden trafik sigortası yaptırmıştım. Bu yıl poliçemi yenilemek için Sompo’nun web sitesine gird...iğimde 750 TL değerinde Migros hediye çeki kampanyasını gördüm. Başka firmalardan daha uygun fiyat teklifi almama rağmen hem geçen seneden beri müşteriniz olmam hem de bu hediye çe
"Şikayet var a da Sompo iletişim kuran görevliye de minnettarım"
"Poliçenin geç de olsa iptali sağlandı. Ama mecburen kendileri üzerinden poliçe yapmak zorunda kaldım. Arayan temsilci gayet nazikti. Sorun kişiler değil, trafik poliçesi özelinde sistemin yavaşlığı."
Sompo’dan yaptırmış olduğum trafik sigortasına ait poliçenin bağlı olduğu a...racı sattım ve satış işlemiyle aynı gün poliçe iptali için çağrı merkezi üz
"Teşekkür ederim bilgilendirmeni için"
Sompo üzerinden 29 Mart tarihinde aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Pol...içeyi alırken Sompo’nun web sitesinde 750 TL Migros çeki kazanacağım, ayrıc
23.03.2026 tarihinde Sompo Sigorta’nın web sitesi üzerinden tüm güvenlik adımlarını eksiksiz tamamlayarak kredi kartı il...e Toyota Corolla Cross aracım için kasko poliçesi satın aldım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşmesine ve poliçem oluşturulmasına rağmen, web siteniz üzerinden kendi poliçemi indirm
Sompo Sigorta’nın kendi web sitesi üzerinden kendim ve eşim için yurt dışı seyahat sağlık sigortası yaptırdım, ancak oğl...um için muhtemelen yaşı küçük olduğundan poliçe oluşturamadım. Bunun üzerine yine aynı web sitesi üzerinden bir talep açtım. Dün açtığım bu talebin ertesi gün cevabına baktığımda,

Sompo Sigorta üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde hem kasko hem de trafik sigortası poliçesi satın aldım. İşlemleri Sompo ...Japon web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Poliçeleri kontrol ettiğimde adres, koltuk sayısı ve meslek bilgilerimin yanlış girildiğini fark ettim. Üstelik bu hataları belirtmeme r
"Şikayetim çözülmüştür. Teşekkürler. İyi günler diliyorum."
"Son mesajımdan sonra hediye çekini gönderdiler"
RS Auto ve Sompo kaskosu arasındaki parça tedariğini kimin yapacağının belirsizliği nedeniyle, 09.01.2026 tarihinde saat... 01:00'de çekici ile Sompo önerisiyle RS Auto Konya Yolu Şubesi'ne çektiğim aracımın 12.01.2026 tarihinde dosya açılarak parça talebi bulunmasına rağmen, bugün 21.01.2026 tarihine
Sompo Sigorta nezdinde 2025307480799 numaralı hasar dosyam ve 30700016158*** numaralı poliçem kapsamında Ekim 2025 başın...da karıştığım kazaya ilişkin eksper raporunu bir türlü tarafıma ilettirmeyi başaramadım. Bu raporun, kazaya karışan karşı taraf hakkında dava açabilmem için gerekli olduğunu defala
04.07.2025 tarihinde Sompo Sigorta’ya ait sigortalı bir aracın elektrik direğine çarpması sonucu direk devrilerek işyeri...mde yangına sebep oldu ve işyerimdeki ürünler yandı. Bu olay nedeniyle oluşan zararım için Sompo Sigorta nezdinde hasar dosyası açıldı; dosya numaram 2025311339290’dir. Yaklaşık b




"Teşekkürler"
"Firma ile ilgili yaşadığım sorunları müşteri hizmetleri sadece geçiştirdi biz sizi arayacağız, yarın tekrar arayın gibi. Şikayetleri sosyal medya buradan yapınca şakır şakır dilleri çözüldü"
2024 yılı Aralık ayında satın aldığım aracı, şehir dışından eve getirirken yolda Sompo Sigorta a. Ş üzerinden kasko poli...çesi düzenlettim. Bu yıl yenileme için teklif aldığımda hasarsızlık indirimi basamağımın 1. Kademe olarak göründüğünü fark ettim. Önceki poliçeme baktığımda da hasarsızlığımın sıfı
Sigortaladım Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş. aracılığıyla, Sompo’nun web sitesinde “0-80 yaş arası tüm T.C. vatanda...şlarına; SGK ve Sompo ile anlaşmalı özel hastanelerde, ürün kapsamındaki işlemler için fark ücreti ödemeden tedavi olma imkânı sunan kapsamlı bir sağlık sigortası” şeklinde tanıtıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100