to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Mobilo Uygulamasından Aldığım Trafik Sigortasında Verilmeyen 750 TL Migros Hediye Çeki
Sompo Sigorta’dan 08.04.2026 tarihinde Sompo Mobilo uygulaması üzerinden trafik sigortası satın aldım. Satın alma öncesinde hem web sitesinde hem de Sompo Mobilo uygulamasında trafik sigortası alımlarında 750 TL değerinde Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek poliçemi uygulama üzerinden aldım.
Ancak daha sonra tarafıma hediye çeki tanımlanmadığını gördüm. Konuyu sorduğumda poliçenin acente üzerinden düzenlendiği ve bu nedenle kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Oysa işlemi bizzat Sompo Mobilo uygulaması üzerinden yaptım, buna rağmen sistemde acente üzerinden yapılmış gibi gösterilmesi nedeniyle kampanyadan faydalandırılmıyorum. Poliçe numaram: 311000564771603.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da ısrarla poliçemin acenteden alındığını ve bu nedenle hediye çekinin verilemeyeceğini tekrar ettiler, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanya koşullarına güvenerek işlem yaptım ve bu durumda mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Sompo Sigorta’nın, Sompo Mobilo uygulaması üzerinden yaptığım bu poliçeye ilişkin 750 TL Migros hediye çekini kampanya vaatlerine uygun şekilde tarafıma iletmesini talep ediyorum.
Sayın Ramazan A, Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
Merhaba sompo yetkilisi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Sayın Ramazan A, Acenteden alınan teklif mobil uygulama üzerinden satın alınmıştır, bu sebeyle kampanya koşullarına uymamaktadır. "Sompo Sigorta Acentesi ve/veya Broker’ından teklif alınarak belirtilen platformlardan satın alınmış Trafik Sigortası poliçeleri kampanya kapsamı dışındadır." kampanya koşullarına ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
Sompo mobilo üzerinden alım yaptım alım yapıldıktan sonra acente olduğu göründü o zaman acente tekliflerini koymayın uygulamanıza çekim verilmezse bir üst makamda hakkımı arayacağım bilginize
Neden hâlâ bir çözüm sunmadınız
Hiçbir şekilde çözüm sunmadınız
Sompo Sigorta pişmanlıktır kimseye tavsiye etmem
