to read complaints and reviews, or file yours.
04.06.2026 Perşembe günü aracımla seyir halindeyken arkadan çarpma sonucu kaza yaptım. Kaza sonrasında tutanaklar tutuld...u ve Sompo Sigorta nezdinde hasar dosyası açıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen dosyaya hâlâ eksper yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramam
"Sağ olun"
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortama rağmen Mersin’de Mayıs ayında yaşanan sağanak yağış sonrası yaşadığı...m hasar karşılanmadı. Yağmur sırasında cam balkonlu balkondan ve çatı kısmından aşağıya su aktı, balkondaki eşyalarım ve dolaplarım ciddi şekilde zarar gördü. Bu durum üzerine Som
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında alt komşuma su akması nedeniyle 11 Haziran sabahı sizi ara...yarak hasar kaydı açtırdım. Alt komşumun da söylediğine göre gece saatlerinde tavandan su akmaya başlamış, ben de hemen Sompo Sigorta’ya ulaştım. Ancak akşama doğru 2026110283976/0
Sompo sigortadan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 8 Haziran 2026 tarihinde bir trafik kazası yaşadım. Hasar do...sya numaram 2026307280580’dir. Olay anında sistemlerinde hatalı kayıt alınması nedeniyle yaklaşık 3 saat boyunca çekicinin gelmesini beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte mağdur ol
Sompo Sigorta’dan kaskolu Jeep Compass 2024 model aracım için sağ ön far tedariği konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...30.04.2026 tarihinde hasar kaydı açıldı ve tarafıma farın en geç 1 ay içinde tedarik edileceği taahhüt edildi. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen halen herhangi bir parça teda
Sompo Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 10.06.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Optimed Hastanesi’ne bel fı...tığı şikayetiyle muayene oldum ve MR çektirdim. Ancak sigortam, sistemde daha önce kaydım olduğu gerekçesiyle muayene ve MR ücretimi karşılamadı. Oysa yaklaşık 3–4 ay önce aynı ha
"Şikayetim sonrasında dosyam yeniden incelenmiş ve ikame araç talebim olumlu sonuçlandırılmıştır. Süreç içerisinde birden fazla başvuru yapmak zorunda kalmış olsam da, sonuç olarak mağduriyetim giderilmiş ve ikame araç tarafıma teslim edilmiştir. Dosyanın yeniden değerlendirilmesini sağlayan Sompo Sigorta yetkililerine ve sürece destek olan acenteme teşekkür ederim. Benzer durumlarda müşterilerin daha hızlı bilgilendirilmesi ve çözüm sunulmasının memnuniyeti artıracağını düşünüyorum."
Sompo Sigorta’dan yaklaşık iki ay önce yaptırdığım, poliçe numarası 307000214367509 olan trafik sigortam/kasko poliçem k...apsamında 09.04.2026 tarihinde hasar dosyası açıldı ve aracımın hasar onarımı İstanbul Bakırköy’de yapıldı. Ancak onarım sonrasında tarafıma ödenen tutar, yapılması gereken ödemeni
Sompo Japan ile yapmış olduğum kasko poliçem kapsamında açılan 2026307275746 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, arac...ım Kocaeli İzmit’teki Öztorun Oto BMW yetkili servisine girdiği pazartesi gününden bu yana tarafıma hiçbir şekilde ikame araç tahsis edilmedi. Defalarca kez 0850 250 81 81 numaral
Sompo Sigorta’dan yaptırdığım Jeep Renegade 2016 model aracımın kasko poliçesi kapsamında talep ettiğim ikame araç 2 gün...dür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İkame araç hakkım olmasına rağmen bu süre boyunca araçsız kaldım ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen her se
Sompo Sigorta’nın kasko poliçem kapsamındaki ikame araç hizmetiyle ilgili olarak beni açıkça mağdur ettiğini belirtmek i...stiyorum. 08.06.2025 tarihinde hasar nedeniyle aracımı Kocaeli İzmit’te bulunan Çetaş Opel servisine bıraktım ve aracım yaklaşık 10 gündür serviste, kullanılamaz durumda olmasına r
Sompo Sigorta’dan 307000201274619 poliçe numarası ile kasko yaptırdım. 23 Nisan 2026 tarihinde Çanakkale’de Volkswagen P...olo 2016 tsı aracımla zincirleme trafik kazasına karıştım. Kaza sonrası aracım, sigorta şirketinin anlaşmalı olduğu servise çekici ile götürüldü. Eksper incelemesinde aracın yürüye
Sompo Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 311000500213055 numaralı trafik sigortamın, 09.06.2026 tarihinde aracımı satma...ma rağmen 1 gündür iptal edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracın satışını gerçekleştirdiğim gün, yani 09.06.2026 tarihinde Sompo Sigorta’yı arayarak poliçe iptali t
Sompo Sigorta’da 311000500213055 numaralı trafik sigortası poliçemin bağlı ...olduğu aracın satışı 09.06.2026 tarihinde saat 16.21 itibarıyla tamamlandı.
"Teşekkürler"
15.05.2026 tarihinde 2017 model Mercedes aracımın içerisine su alma sebebiyle arıza oluştu ve aracımı çekici ile Samsun ...Mengerler yetkili servisine gönderdim. Servis, araçla ilgili gereksiz olduğunu düşündüğüm parça değişimleri önerdiği için kendilerinden listeyi yeniden düzenlemelerini ve mümkünse
Sompo Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 09.06.2026 tarihinde saat 09:30 civarında ikame araç talebinde bulundu...m. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi aracın aynı gün içinde teslim edileceğini söyledi. Aynı günün akşamı tekrar aradığımda ise bu kez 24 saat içinde aracın bana teslim edileceği b
Sompo Sigorta poliçem kapsamında talep ettiğim ikame araç için Hara Filo’ya yönlendirildim. Dün ikame araç talebim oluşt...urulmasına ve üzerinden 24 saat geçmiş olmasına rağmen Hara Filo tarafından bana herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı, hiçbir iletişim kurulmadı. İkame aracımın acilen temin edilm
04.06.2026 tarihinde bir trafik kazasına karıştım. Aracım garantili olduğu ve Sompo Sigorta’ya ait kasko poliçem bulundu...ğu için aynı gün İzmir Bornova’daki Toyota Borovalı yetkili servisine teslim ettim. Buna rağmen 10.06.2026 tarihi itibarıyla 2026307270397/0 numaralı hasar dosyam hâlâ onaylanmadı.
25.06.2024 tarihinde 34 k***249 plakalı motosikletimle kaza yaptım ve Sompo Sigorta nezdinde trafik sigortam kapsamında,... Unico Sigorta üzerinden 2024311421866 numaralı hasar dosyası açıldı. Kusur değerlendirmesinde yüzde yüz kusurlu taraf olarak ben göründüm. Buna rağmen kendi motosikletimin hasarın
Sompo’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrasında aracım yaklaşık 1 aydır serviste bekliyo...r olmasına rağmen, aracımın tamiri için hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre boyunca ne Sompo’dan ne de servisten onarımın ne zaman başlayacağına veya neden bekletildiğine dair net bir
"Müşteri hizmetlerine geç bağlanmam dışında markadan memnunum."
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında evimdeki lavabo gider borusunda su sızdırma sorunu yaşadım.... Sorun pazartesi günü tespit edildi ve hemen ardından başvuru yaptım. Dünde eksper/ekip eve gelmesine rağmen, basit bir gider borusu/hortum değişimini poliçe kapsamına almadıkları
Yaklaşık 2 yıldır Muğla Menteşe Yatudan aldığımız Toyota Corolla aracımızın kaskosunu, Toyota ile anlaşmalı sigorta şirk...eti olduğu için Sompo Sigorta üzerinden yaptırdık. Mayıs ayında seyir halindeyken aniden yola çıkan bir köpeğe çarpmak zorunda kaldım ve tamponda hasar oluştu. Aracı Fethiye Bakırc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100