Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaza Sonrası Sigorta Teklifi Araç Değerinin Altında Ve Süre Uzaması

71

2019 model IVECO Daly ticari kamyonum için Sompo Sigorta üzerinden kasko poliçem bulunuyor. 25.07.2026 tarihinde Antalya Alanya’da kaza yaptım ve o günden bu yana aracım Sanko IVECO servisinde yatıyor. Servisin verdiği bilgiye göre şu an görünen hasar 604 bin tl ve hasarın daha da artma ihtimali olduğu söyleniyor.

Rayiç bedelin 1.250.000–1.300.000 TL bandında olduğu, kasko bedelinin de 1.200.000 TL civarında olduğu ifade edilmesine rağmen, üstelik kasa için ayrıca ödeme yapıp kasanın 200.000 TL bedelli olmasını sağlamış olmama karşın, süreçte sürekli oyalandım. Sigorta tarafı, eksperin üzerine, eksper ise sigortanın üzerine atarak “dosya araştırmaya düştü, maili görmedik” gibi gerekçelerle 45 gündür net bir karar vermiyor.

Tüm bu oyalamanın ardından tarafıma, kasa bedeli de içinde olmak üzere toplam 1.000.000 TL ödeme teklif edildi. Bu teklif yapılırken de “Bu rakama kabul edin, yoksa onarım olur, işiniz daha çok uzar, mağdur olmayın” şeklinde tehdit gibi hissettiren ifadeler kullanıldı. Hem bu kadar bekletildikten sonra hem de aracımın rayiç ve kasko değerlerinin altında bir rakama bu şekilde yönlendirilmeye çalışılmam beni son derece rahatsız etti. Sompo Sigorta’dan kasko yaptırırken güvenerek poliçe düzenlettim, ancak şu an bilerek sürecin uzatıldığını ve ardından mağduriyet gideriliyormuş gibi eksik ödeme teklif edildiğini düşünüyorum.

Hasar dosya numaram 2026333361335/0’dır. Ticari aracım 45 gündür serviste yatıyor, iş kaybı yaşamama rağmen hâlâ kesin bir çözüm sunulmadı. Aracımın rayiç ve poliçe bedeline, kasa için ödediğim ek bedel de dikkate alınarak, hakkaniyetli ve tam bir ödeme yapılmasını ve sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

1 Destek
10 Eylül 16:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İbrahim D, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sompo Sigorta Kaza Hasar Sürecindeki Uzun Gecikme Ve İkame Araç Sorunu

4.800

Son iki kasko poliçemi Sompo Sigorta’dan yaptırdım. Ekim 2025’te, %100 karşı tarafın kusurlu olduğu arkadan çarpma sonuc...

3 Destek2 Yorum
Çözüldü

Kesintisiz Kasko Yenilemesi Sonrası İkame Araç Hizmetinin Reddedilmesi

331

"Şikayetim sonrasında dosyam yeniden incelenmiş ve ikame araç talebim olumlu sonuçlandırılmıştır. Süreç içerisinde birden fazla başvuru yapmak zorunda kalmış olsam da, sonuç olarak mağduriyetim giderilmiş ve ikame araç tarafıma teslim edilmiştir. Dosyanın yeniden değerlendirilmesini sağlayan Sompo Sigorta yetkililerine ve sürece destek olan acenteme teşekkür ederim. Benzer durumlarda müşterilerin daha hızlı bilgilendirilmesi ve çözüm sunulmasının memnuniyeti artıracağını düşünüyorum."

Video Şikayetler

Sompo Sigorta Yetkilileri; Yanlış Tespitlerle Karar Veriyorsunuz!.

Sompo SigortaYetkilileri; Yanlış Tespitlerle Karar Veriyorsunuz!.

Profil fotoğrafı
Suna
Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Sompo HasarOnarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Profil fotoğrafı
Ekin
Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Sompo %100 HaklıOlduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Şahin
Sompo Sigortalı Trafik Kazası

Sompo SigortalıTrafik Kazası

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular