to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net’ten yaklaşık 7 ay önce İstanbul Esenyurt’ta 100 Mbps limitsiz VDSL bir internet paketi aldım. Bağlantıyı ilk gün...den beri düzgün kullanamıyorum, sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Son 3 aydır ise hızım 5 Mbps civarında ve aldığım paketle kesinlikle uyumlu değil. Bu sorunlar nedeniyle müşteri
Ankara’da kullanmakta olduğum Şok Net internet aboneliğimde yaklaşık 7 gündür sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıy...orum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamayacak duruma geldim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak karşıma sadece sesli yanıt sistemi çıkıyor, hiçbir şekild
Şok Net’ten 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ancak yaklaşık 2 haftadır kurulum süreci bir türlü tamamlanmadı.... Bu süre boyunca ekiplerin gelmesini bekledim, ekipler gelmediği gibi müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansızdı. Müşteri hizmetleri en az 30 dakikada hatta bekletiyor, ü
Şok Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hız...ım çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve özellikle oyunlarda neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Giresun merkez Güre’de ikamet ediyorum ve bu sorunlar düzenli olarak devam e
Şok Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım ancak uzun süredir bağlantı hızım hiçbir şekilde 30 Mbps...’i geçmiyor. Sürekli kopmalar yaşanıyor, interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Mersin Yenişehir ilçesi Gazi Mustafa Kemal Caddesi’nde bu sorun devam ediyor. Müşteri hizme
Osmaniye Merkez’de Şok Net internet hizmeti kullanıyoruz. Her elektrik kesintisinden sonra internet bağlantımız kopuyor ...ve bu durum özellikle evdeki çocukları çok mağdur ediyor. Elektrik geldiğinde bağlantının kendiliğinden düzelmesini beklerken, her seferinde sorun yaşıyoruz ve internetten verim al
Dün öğle saatlerinde farklı bir firmadan Şok Net ev internetine geçiş yaptım. Geçiş işlemi tamamlandığı andan itibaren o...nline oyunlarda sesli sohbetim kesilmeye başladı, bazı oyunlarda online sunuculara hiç bağlanamıyorum ve internet hız testi gibi bazı sitelere de erişim sağlayamıyorum. Kısacası, a
Şok Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır internet kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı öyle saniyede bir değil,... neredeyse yarım ya da çeyrek milisaniyede bir kopup yeniden geliyor, bu yüzden internete düzgün bir şekilde bağlanamıyorum ve hiçbir işimi sağlıklı yapamıyorum. Bu süreçte günde
Antalya Kumluca ilçesinde Şok Net Oris Alfa İletişim üzerinden fiber internet hizmeti almaktayım, babamların evi de aynı... firmadan hizmet alıyor. Yaklaşık 2 haftadır her iki evde de internet bağlantımız son derece sıkıntılı durumda. Sözde 100 Mbit fiber internet kullanmama rağmen çoğu siteye girmiyor
Şok Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır aldığım hizmetten hiç memnun değilim. ...En hızlı paketlerinden birini kullanmama rağmen internet hızı o kadar düşük ki ne düzgün oyun oynanabiliyor ne de basit bir video bile izlenebiliyor. Bu süreçte faturalarımı her z
Şok evde internet kullanıyorum 3 gündür müşteri hizmetlerine bağlanıp arıza kaydını oluşturamadık. Her defasında incelen...iyor deyip bizi sallıyorsunuz. Tarafıma ne bir bildirim yapıldı ne geri dönüş sağlandı. Saçma sapan bir arıza kaydı talebine bile dönüş sağlanmıyor.
Şok Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde bir haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps hızında paket kullanma...ma rağmen internet hızım oldukça düşük ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Özellikle video izlerken ve günlük kullanımda hızın sözleşmedeki seviyeyi karşılamadığı açıkça
Şok Net üzerinden 16 Mbps limitsiz internet paketi için yaklaşık bir hafta önce Adana Yüreğir’de abonelik başlattım. Anc...ak bağlantının kurulduğu ilk günden itibaren hizmet ayıplı niteliktedir. İnternet bağlantısı sık sık kopmakta, bağlantı sağlandığı zamanlarda ise taahhüt edilen hız değerlerinin ço
Şok Net internet aboneliğim için paketimin bittiği gün, yeni paketin ücretini peşin olarak Mevlana Mahallesi Papatya Cad...desi No:31 adresindeki Şok mağazasına ödedim. Ödemeyi yapmama ve fişimin olmasına rağmen internetim açılmadı ve ödediğim paketi kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetle
Şok Net üzerinden internet hizmeti aldıktan sonra, müşteri hizmetlerine ulaşmak veya destek almak mümkün olmuyor. Şok Ne...t'e geçtiğim andan itibaren sık sık bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve donmalar yaşadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, telesekreter beni herhangi bir yetkiliye yönl
Şok Net (Oris Telekom) adlı firmadan taahhütsüz, belgesiz ve imzasız internet aboneliği yaptım; keşke yapmasaydım. 267₺ ...olarak belirtilen ücrete rağmen 599₺ fatura gönderdiler. İptal etmek istediğimde ise çeşitli zorluklar çıkardılar. Dikkatli olunmasını tavsiye ederim. Şok Net (Oris Telekom)
Şok Net’in taahhütsüz 100 Mbps sabit internet paketini uzun süredir kullanıyorum. 1 yıldan fazladır özellikle akşam saat...lerinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum, vaat edilen 100 Mbps hız hiçbir şekilde sağlanmıyor. Bu süreçte faturama kafalarına göre, bana göre fahiş seviyede zamlar yapıldı ve ücret 3
Ankara Keçiören’de Şok Net abonesiyim. Yaklaşık 11 Aralık Perşembe gününden beri, yani 10 gündür evimde internet hizmeti... tamamen yok. Modemimde internet ışığı yanmıyor, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süreçte hizmetten hiç faydalanamıyorum. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her sefe
"Sorun çözümlendi"
Şok Net abonesiyim ve Denizli Merkezefendi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki adresimde en düşük paket üzerinden hizmet ...alıyorum. Uzun süredir sık sık internet kesintileri yaşıyordum ancak 19 Kasım 2025 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca Şok Net müşter
Şok Net üzerinden ev interneti aboneliği başlatırken binamda fiber altyapı olduğu için özellikle fiber internet talep ed...erek başvuru yaptım. Buna rağmen tarafıma VDSL bağlantı kuruldu ve yaklaşık iki aydır fibere geçişim yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ba
Yaklaşık 5 ay önce evime Şok Net üzerinden internet bağlattım. Kurulum için gelen servis elemanları, televizyonun olduğu... oda yerine koridora, tam yürüdüğümüz alana modemi kurmuşlar. Evde ben olmadığım, sadece çocuğum bulunduğu için bu durumu fırsata çevirip modemi hem çok ayak altında kalacak hem de
Şok Net üzerinden Ankara Etimesgut adresimde 100 Mbps fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık ...bir hafta geçmesine rağmen internet aktivasyonum hâlâ yapılmadı ve bu süreçte bağlantıyı hiç kullanamadım. Defalarca firmanın müşteri hizmetlerini aradım, çoğu zaman telefonlar aç
"Şükürler olsun şok Net şirketine sundukları kaliteli hizmetler ve hızlı iletişimleri ile nazik davranışları için."
Ben Abdullah a***, Hatay Reyhanlı’da ikamet eden ve Şok Net 100 Mbps taahhü...tlü internet paketi kullanan bir aboneyim. Abonelik numaram 850498****, ayl
