Emre sonuçtan memnun
Çözüldü
Şok Net Skandalları Bitmiyor
Emre
10 Ocak 2024 21:36
3.920"Tarafıma ulaşıldı. Teşekkürler..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net'te 100 Mbps Pakette Sürekli Düşük Hız Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Burak
25 Aralık 2025 22:28
610Şok Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır aldığım hizmetten hiç memnun değilim. En hızlı paketlerinden birini kullanmama rağmen internet hızı o kadar düşük ki ne düzgün oyun oynanabiliyor ne de basit bir video bile izlenebiliyor.
Bu süreçte faturalarımı her zaman gününde ödedim, 1 gün bile gecikme olmadı. Buna rağmen yaşadığım hız sorunu devam ediyor ve internetten verim alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta hiçbir şekilde bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Ayrıca başka bir internet sağlayıcısına geçmek istediğimde 10 gün beklemem gerektiği söyleniyor, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor. Hem interneti doğru düzgün kullanamayıp hem de bu kadar beklemek zorunda kalmak kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Şok Net aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini istiyorum. Aldığım hizmetten son derece pişmanım ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet, İlgisiz Teknik Destekle Çözülmüyor!
Osman
12 Aralık 2025 10:33
710Şok Net’ten ev için 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı kalitesi son derece kötü, internet sık sık kopuyor ve hız vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor. Günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim. Yaşadığım son sorunda tamamen kesinti oldu ve bununla ilgili te...
Yeni Abonelikte Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet: Beklentilerimin Çok Altında Bir Deneyim
Mustafa
11 Aralık 2025 20:43
307Şok Net ev internetine yeni abone oldum, bağlantım henüz 4 gün önce aktif edildi. Ancak abone olduğum günden beri internetim yaklaşık her 10 dakikada bir kopuyor ve birkaç dakika sonra tekrar geliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Ayrıca tarafıma ...
yeni-abonelikte-surekli-kopan-ve-yavas-internet-beklentilerimin-cok-altinda-bir-deneyim-1.jpg
Sürekli Kesilen İnternet, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Gökhan
11 Aralık 2025 21:03
470Şok Net’in 100 Mbps paketini kullanıyorum ve son 2 gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 5 dakika internet geliyor, ardından 10 dakika kadar tamamen gidiyor ve bu döngü gün boyu devam ediyor. Modem üzerinde ekstra bir uyarı ya da anormal bir durum fark etmedim, sadece bağl...
Şok Net'e Geçiş Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ahmet
11 Aralık 2025 15:08
514Şok Net’e ev internetimi taşıdıktan sadece birkaç saat sonra bağlantımda kesintiler yaşamaya başladım. Gün içinde internetim ara ara gidip geliyor ve bu durum bir gündür devam ediyor. 100 Mbps fiber paket için aylık 449 TL ödüyor olmama rağmen hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu iletmek...
sok-nete-gecis-sonrasi-surekli-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Yorumlar