to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kumluca ilçesinde Şok Net Oris Alfa İletişim üzerinden fiber internet hizmeti almaktayım, babamların evi de aynı firmadan hizmet alıyor. Yaklaşık 2 haftadır her iki evde de internet bağlantımız son derece sıkıntılı durumda. Sözde 100 Mbit fiber internet kullanmama rağmen çoğu siteye girmiyor, açılan sayfalar çok geç yükleniyor, videolar sürekli durup durup takılıyor ve neredeyse hiçbir işlemi doğru düzgün yapamıyorum. Cep telefonumun mobil interneti bile evdeki sözde fiber internetten çok daha hızlı çalışıyor.
Bu süreçte firmaya 3 kez ulaştım, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. 2 haftadır ne kendi evimde ne de babamların evinde hizmetten verim alamıyorum.
Şok Net’ten ve Kumluca’da hizmet veren Oris Alfa İletişim’den, evlerimizde yaşadığımız bu internet problemine acilen kalıcı bir çözüm üretilmesini, bağlantı ve hız sorunlarımızın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. İrtibat için 0541*****66 07 numaralı telefondan bana ulaşılabilir.
Şok Fiber kullanıcısıyım ve Antalya Kumluca’da yaşıyorum. Aboneliğim boyunca neredeyse her ay 10-15 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Bu kopmalar günün her saatinde, herhangi bir koşulda meydana geliyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca m...
Şok İnternet Alfa İletişim üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır günün her saatinde sürekli kopma ve paket kaybı yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şok Net müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun genel bir sorun olduğu, 15 dakika için...
Şok Net kapsamında kullandığım Oris Net 100 Mbps internet hattımda 1 Aralık’tan bu yana gün içinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her 20 dakikada bir bağlantı kopuyor. Üstelik evde interneti tek başıma kullanmama ve 100 Mbps paket almama rağmen bağlantı stabil çalışmıyor ve çekmiyor. Bu dur...
Amasya Merkez’de Şok Net üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde her ay sık sık kopmalar ve aşırı yavaşlama yaşıyorum. 100 Mbps hız için aylık 700 TL ödüyor olmama rağmen, hız testlerinde yüksek değerler görünse de film bile izleyemiyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca çağrı merkezini a...
Yaklaşık 1 yıldır Şok Net 35 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak sürekli hız düşüklüğü ve ara ara kesinti yaşıyorum. İnternet hızım taahhüt edilen seviyelerde değil ve bağlantı istikrarlı olmadığı için günlük işlerimi ve internet kullanımımı sağlıklı şekilde yapamıyorum. Ödemelerimi düzenli ...
Yorumlar