Şok Net'te Yaşanan Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Şok Net üzerinden internet hizmeti aldıktan sonra, müşteri hizmetlerine ulaşmak veya destek almak mümkün olmuyor. Şok Net'e geçtiğim andan itibaren sık sık bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve donmalar yaşadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, telesekreter beni herhangi bir yetkiliye yönlendirmiyor; yalnızca uzaktan modemi kapatıp açıyor ve arızanın giderildiğini belirtiyor. Ancak sorunlarım devam ediyor ve hiçbir şekilde gerçek bir destek alamıyorum. İnternet hizmetinden ve müşteri desteğinden memnun kalmadım.