to read complaints and reviews, or file yours.
Şok Net ev internetim 11 Aralık’tan bu yana tamamen kesik. Dört gündür evimde internet kullanamıyorum ve bu durum beni c...iddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 8 kez aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Telefonlara teknik destek yeteri
Ankara Mamak Şafaktepe Mahallesi Hakan Caddesi’indeki adresimde Şok Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanmaktay...ım. Yaklaşık 3 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağm
Sok Net 24 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli arıza kayd...ı oluşturuluyor ancak “en kısa zamanda dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Buna rağmen ödeme zamanı gelince hemen mesaj gönderiyorsunuz. Ab
Şok.net abonesiyim ve 9 Aralık tarihinden beri, yani 2 gündür Nevşehir ili Güzelyurt Mahallesi Şehit S**** T***** Sokak’...taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapısal bir sorun olduğu söylendi ancak aradan zaman geçme
"Son görüştüğüm müşteri hizmetleri gerekli görüşmeleri ve kayıtları sağladı. Teknik ekip sorunu çözdü ve porttan internet verildi. Teşekkürler."
11.12.2025 gecesi saat 00:30’dan itibaren Şok Net ev internetimde iki gündür kesintisiz bir sorun yaşıyorum. Bağlantı sü...rekli gidip geliyor, interneti stabil ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle evden işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım. B
Şok Net’in 100 Mbps paketini kullanıyorum ve son 2 gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 5 da...kika internet geliyor, ardından 10 dakika kadar tamamen gidiyor ve bu döngü gün boyu devam ediyor. Modem üzerinde ekstra bir uyarı ya da anormal bir durum fark etmedim, sadece bağl
Şok Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantıdan verim alamıyorum. Gün boyu...nca neredeyse her 10 dakikada bir hız önce ciddi şekilde düşüyor, ardından internet tamamen kesiliyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrarlandığı için ne işimi görebiliyor ne de nor
Şok Net üzerinden 100 Mbps taahhütlü fiber internet kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. Evimin... içinde modem ışıkları yanmasına rağmen internet bağlantısı gidip geliyor ve şu anda bile internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Parasını ödediğim hizmeti hak ettiğim şekilde kul
Şok Net VDSL internet aboneliğimde, İzmir Karşıyaka bölgesinde yaklaşık 1 saattir sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet ba...ğlantısı kısa aralıklarla geliyor ancak hemen ardından tekrar gidiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen ya hat ke
Şok Net üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ancak dünden beri internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. Gece saat 04....00 sularında başlayan kesinti, şu an saat 15.00 olmasına rağmen hâlâ devam ediyor ve internetim sürekli kesiliyor. Her ay mutlaka benzer kesintiler yaşanıyor fakat bu seferki kes
Şok Net’e ev internetimi taşıdıktan sadece birkaç saat sonra bağlantımda kesintiler yaşamaya başladım. Gün içinde intern...etim ara ara gidip geliyor ve bu durum bir gündür devam ediyor. 100 Mbps fiber paket için aylık 449 TL ödüyor olmama rağmen hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu iletmek
İstanbul Küçükçekmece’de evimde Soknet internet kullanıyorum ve her ay düzenli olarak birkaç gün süren bağlantı kesintil...eri yaşıyorum. Dün geceden beri de yine internet tamamen yok ve bu durum evden çalıştığım için işimi doğrudan etkiliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen saatlerce te
Şok Net 16 Mbps ADSL aboneliğimde 07.12.2025 tarihinde saat 17:30’dan beri yaklaşık 30 dakikadır tamamen internet kesint...isi yaşıyorum. Bağlantı zaman zaman yavaşlamıyor ya da kopup gelmiyor, doğrudan hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu kesinti nedeniyle yapmam gereken önemli işlerimi de gerçekle
Yaklaşık iki ay önce yaşadığım yol çalışması sebebiyle Şok Net sabit internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı olu...şturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bu süreçte internet hizmetini hiç kullanamadım. İnternetimi kullanamadığım ve bu nedenle yenileme yapmadığım için abon
Şok Net fiber internet aboneliğim Kocaeli Darıca Bayramoğlu’ndaki adresimde 5 Kasım’dan beri yaklaşık 1 aydır tamamen ke...sik, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda “10 iş günü içinde düzelecek” denilmesine rağmen bugüne kadar
İstanbul Bağcılar’da Şok Net fiber internet kullanıyorum ve 2 gündür tamamen internetsizim. Arıza ile ilgili görüştüğümd...e gün içinde düzeleceğini söylediler ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Şu an ne internet bağlantım sağlanıyor ne de aradığımda telefonlarıma cevap veriliyor. Müşteri hizmetleri
Şok Net’in en pahalı internet paketini kullanıyorum ancak 2 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemde LOS ışığı... kırmızı olarak yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde işimi yapamıyorum. Ayrıca evde eşimin de internet üzerinden yürüttüğü işleri var ve onlar da hiçbir
Denizli Merkezefendi’de Şok Net abonesiyim. 30 Kasım 2025 tarihinden beri evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde ba...ğlantı sağlayamıyorum. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda veya ardından “Sevg
Denizli Sarayköy’de Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet he...m çok yavaş çalışıyor hem de bağlantı sık sık kopuyor, bu yüzden doğru düzgün faydalanamıyorum. Bu sorunların kısa sürede incelenerek internet hızımın ve bağlantı kalitesinin düze
Ben Buse, yaklaşık 2-3 ay önce Şok Net’ten ikinci kademe internet paketi aldım. Faturamı her ay yaklaşık 359 TL olarak, ...düzenli ve zamanında ödüyorum, herhangi bir gecikmem ya da ödenmemiş faturam yok. Buna rağmen internetim özellikle öğlen ve akşam saatleri de dahil olmak üzere gün içinde sürekli k
Merhaba, daha önce yazdım, bana abone numarasını sordunuz. Çıktım, geri gelemedim. Abone numarası 8505259683. 5 Kasım'da... kurulum yapıldı. 11 Kasım saat 20:00'de internet kesildi. O günden beri sorunum hala çözülmedi, çözülemiyor. Parasını da Şok Market'ten önceden ödemiştim. Mağduriyetimi nasıl gide
Şok Net Fiber 100 Mbps internet hizmetim, İstanbul Şişli Kuştepe Mahallesi Yoncalı Sokak adresimde bir haftadır tamamen ...kesik. Geçen pazartesi gününden bu yana, toplam yedi gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre zarfında üç kez Şok Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Düzenli ödemesini yaptığım ev internetim olan şok net 5 Gündür internet kesintisi yaşamaktayım her aradığımda sorunu çöz...üm merkezine bildirdik çözeceğiz diyerek öteleniyorum. Ödemesini eksiksiz yapmama rağmen. Şok net benim haklarımı ihlal etmiş durumda.
Şok Net’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Bir yılı aşkın süredir aboneyim ve ilk bir aydan sonra internet ba...ğlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Her ay rastgele üç-dört gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve bu nedenle günlerim boşa gidiyor. Her kesinti yaşandığında müşteri