to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net’e 2025 Nisan ayında taahhütsüz, faturasız olarak abone oldum. Ödemelerimi her ay kendim yaparak 2025 Ekim ayına kadar hizmeti sorunsuz kullandım. Şok Net’in sözleşmesinde, 2 gün içinde yükleme yapılmazsa hattın dondurulacağı, 7 gün içinde de yükleme yapılmazsa aboneliğin otomatik olarak sonlandırılacağı açıkça yazmasına rağmen, benim haberim ve onayım olmadan sistemde farklı bir işlem yapılmış.
Ben Şok Net abonesiyken, hiç tanımadığım ve hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım Oris isimli bir firmaya ait ödenmemiş borcum olduğu iddia ediliyor ve bu nedenle tarafıma yeni abonelik açılmıyor. Oris’in müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetleri çalışmıyor, hiçbir kanaldan erişemedim. Şu an ortada ne olduğunu bilmediğim, bana ait olmadığını düşündüğüm bir borç nedeniyle mağdur ediliyorum.
Ben Şok Net’e abone oldum, hiçbir sözleşmem ve ilişkim olmayan Oris üzerinden bana borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Haksız olduğu düşünülen bu borcun tamamen silinmesini ve sistemdeki kaydımın düzeltilmesini, Şok Net aboneliği önüme engel olarak çıkarılmamasını talep ediyorum.
Şok Net alfa iletişim Oris Telekom aylık ev interneti kullanıcısı iken yüksek fiyatlandırma sebebiyle 04.04. 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri taahhütlü tarifeye geçişinizi yapalım dedi. Hiçbir onay ve imza istemeden tarife değişikliği yapıldı. Tarife değişikliğinden son...
Şok Net aboneliğim olmamasına rağmen, modem iadesini 02/11/2025 tarihinde PTT Kargo ile teslim etmeme rağmen bana hâlâ “Modemi göndermeniz gerekmektedir, aksi halde tarafınıza 2400 TL fatura düzenlenecek” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. Ayrıca, abonelik istemediğim halde gelip kurulum yaptıl...
Şoknet’ten 2025 yılı başında ön ödemeli internet aboneliği satın aldım ve yaklaşık 6 ay boyunca hizmeti kullandım. Ardından, fiyatlar arttığı için internetimi kapatıp başka bir operatöre geçtim. Bu süre zarfında tüm ödemelerimi, ön ödemeli sistemde olması gerektiği gibi, internet hizmetinden yararla...
Nisan 2025’te Gaziantep/Oğuzeli’nde Şok Net evde internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana, faturasız hat gibi para yatırdıkça interneti kullanabileceğim söylendi. Ancak hiçbir şekilde para yatırmadım ve hizmeti hiç kullanmadım. 17 Nisan’da cezaevine girdim ve 23 Eylül’de tahliye ...
Şok Net’in “Taahhütsüz Ev İnterneti” hizmetini kullanırken, taahhütsüz olmasına güvenerek aboneliğimi 12.12.2025 tarihinde başka bir internet sağlayıcısına geçerek fiilen sonlandırdım. Buna rağmen tarafımdan kullanılmayan dönemler olan Aralık 2025 – Temmuz 2026 ayları için yaklaşık 4.400 TL tutarınd...
Yorumlar