to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net’te Bilinmeyen Oris Borcu Nedeniyle Abonelik Engellendi
Şok Net’e 2025 Nisan ayında taahhütsüz, faturasız olarak abone oldum. Ödemelerimi her ay kendim yaparak 2025 Ekim ayına kadar hizmeti sorunsuz kullandım. Şok Net’in sözleşmesinde, 2 gün içinde yükleme yapılmazsa hattın dondurulacağı, 7 gün içinde de yükleme yapılmazsa aboneliğin otomatik olarak sonlandırılacağı açıkça yazmasına rağmen, benim haberim ve onayım olmadan sistemde farklı bir işlem yapılmış.
Ben Şok Net abonesiyken, hiç tanımadığım ve hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım Oris isimli bir firmaya ait ödenmemiş borcum olduğu iddia ediliyor ve bu nedenle tarafıma yeni abonelik açılmıyor. Oris’in müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetleri çalışmıyor, hiçbir kanaldan erişemedim. Şu an ortada ne olduğunu bilmediğim, bana ait olmadığını düşündüğüm bir borç nedeniyle mağdur ediliyorum.
Ben Şok Net’e abone oldum, hiçbir sözleşmem ve ilişkim olmayan Oris üzerinden bana borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Haksız olduğu düşünülen bu borcun tamamen silinmesini ve sistemdeki kaydımın düzeltilmesini, Şok Net aboneliği önüme engel olarak çıkarılmamasını talep ediyorum.
Ayrıca Ekim ayında Şok Net müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Hizmet kalitesi kötü. Sonrada kafalarına göre borç çıkarıyorlar. 😡 😡😡
Şok Net'e abone oldum, sözleşmesiz hizmet aldım. Daha sonra Oris adlı bir firmaya ait olmayan bir borç iddia edildi, aboneliğim kapatıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Başka bir şirketten internet bağladım.
