Şok Net'te İnternet Bağlanmadı, İptal Görünmüyor, Operatör Değişimi Engellendi

Şok Net internet aboneliğimi iptal ettirmek için 8 Eylül tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iptal dilekçemi hazırlayıp a**********@oristelekom.com adresine göndermem gerektiği söylendi. Dilekçemi aynı gün ilgili e-posta adresine göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapıl...

Şok.net ADSL aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce taşınma dolayısıyla nakil talebinde bulundum. Fakat belirtilen 7 iş günü ve ilave süreye rağmen nakil gerçekleşmedi. Bunun üzerine abonelik ve nakil işlemini talep ettim. Abonelik işlemi iptal ed...

Yeni bir adrese taşındım. 7-8 ay kalacağım için taahhütsüz olduğu için Şok Net e başvurdum. Hemen yanıt verdiler. Müracaat ettikten sonra adresi yanlış verdiğimi fark ettim ve kendilerini aramaya başladım hiçbir şekilde müşteri hizmetleri yanıt vermiyor. Ulaşamayınca mail attım ve doğru adreside bel...

4 Aralık’ta Şok Net ev interneti için başvuruda bulundum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Başvuru sırasında abonelik numarası olarak 8505352999 bilgisi verildi ve adresim İstanbul Arnavutköy olarak sisteme işlendi. Yaşana...