Şok Net'te İnternet Bağlanmadı, İptal Görünmüyor, Operatör Değişimi Engellendi

Şok Net üzerinden abone olmak için başvuru yaptım ve tarafıma 8505357927 numaralı abone kodu verildi. Ancak internet hiçbir şekilde bağlanmadı, hizmeti fiilen hiç kullanamadım.

Bağlantı sağlanmadığı için iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aboneliğimin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen sistemde iptal görünmediği için başka bir operatöre geçiş işlemlerim gerçekleştirilemiyor ve yeni abonelik başlatamıyorum.

İnternet hizmeti hiç kullanılmadığı halde, iptal edildiği söylendiği halde sistemde hâlâ aktif görünmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 8505357927 abone kodu ile kayıtlı olan aboneliğimin derhal tamamen iptal edilmesini ve başka operatöre geçişimin önündeki engelin kaldırılmasını talep ediyorum. Sok Net pişmanlıktır