Şok Net Kurulum Yapılmadı, İptal Gerçekleşmedi: İnternet Hizmetinde Mağduriyet

Manisa Soma Turgutalp Mahallesi Arafat Sokak No:81 b1/3 Daire 11 adresinde ikamet ediyorum ve Şok Net (Alfa İletişim) üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak kurulum için kimse gelmedi. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum. İptal işlemini de gerçekleştirdiklerini söylemelerine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın halen iptal görünmüyor ve bu yüzden evime herhangi bir internet sağlayıcısından hizmet alamıyorum.

Hem kurulumun yapılmaması hem de iptal işleminin sistemde tamamlanmaması nedeniyle mağdur oldum. G** K*** olarak, Şok Net / Alfa İletişim’den hattımın derhal iptal edilmesini ve başka bir internet sağlayıcısından hizmet alabilmem için gerekli tüm engellerin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.