to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Soma Turgutalp Mahallesi Arafat Sokak No:81 b1/3 Daire 11 adresinde ikamet ediyorum ve Şok Net (Alfa İletişim) üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak kurulum için kimse gelmedi. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum. İptal işlemini de gerçekleştirdiklerini söylemelerine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın halen iptal görünmüyor ve bu yüzden evime herhangi bir internet sağlayıcısından hizmet alamıyorum.
Hem kurulumun yapılmaması hem de iptal işleminin sistemde tamamlanmaması nedeniyle mağdur oldum. G** K*** olarak, Şok Net / Alfa İletişim’den hattımın derhal iptal edilmesini ve başka bir internet sağlayıcısından hizmet alabilmem için gerekli tüm engellerin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Şok Net evde internet hizmetini iptal ettirmek istiyoruz. Henüz kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerinin telefonu açmaması ve ilgilenilmemesi nedeniyle acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum. İnternet hizmetinin iptal edilmesini rica ediyorum. İlgilenmenizi bekliyorum.
01/10/2025 tarihinde Van/Tuşba adresimde Şok Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece başvurunun onaylandığı söyleniyor, başka hiçbir işlem y...
Şoknet Ev İnterneti için online başvuru yaptım. Kurulum için ekipler adresime geldiklerinde, fiber kablonun daire içine çekilmediğini belirttiler ve işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Ben de kendi imkanlarımla gerekli fiber altyapısını daireme getirdim ve tekrar kurulum yapılması için ekiplerle iletişi...
29 Temmuz Salı günü Şok Net üzerinden evde internet aboneliği başlattım. Taahhüt olmadığı bilgisi verildiği için, şehir değişikliği nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istedim. Balıkesir Bandırma’daki adresime ekip gelmedi, kurulum gerçekleşmedi ve e-Devlet üzerinden de aboneliği onaylamadım. Buna rağ...
Şok Net aboneliği için başvurdum. Kuruluma gelecekleri gün evde değildim, şu an aboneliğimi iptal de edemiyorum. Yeni başvuru da yapamıyorum. Kurulum için ulaşabileceğim bir numara da yok. İnternetimi kurmaya gelin lütfen ya da aboneliğimi iptal edin.
Yorumlar