to read complaints and reviews, or file yours.19.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 5665****76 numaralı siparişim, İstanbul Kartal’daki ev adresime yanlış... ürünler olarak teslim edildi. Teslimatın yapıldığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve mağaza ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, he
24.03.2026 tarihinde saat 19.32 sularında Maltepe Tülin Caddesi’ndeki Şok market şubesinden iki adet kazandibi almak ist...edim. Reyondaki buzdolabında birçok kazandibi olmasına rağmen ürünlerin neredeyse tamamının son kullanma tarihinin geçtiğini gördüm. Tarihi geçmiş ürünlerin hepsi üç gün öncesine a
23 Mart 2026 günü saat 17.30 civarında Antalya Karayusuf’ta bulunan Şok market şubesinde, kasaya yakın kısımda yer alan ...oyuncaklara bakan 2 yaşındaki çocuğumla birlikte son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Çocuğum oyuncaklara sadece bakarken ben de birkaç adım uzağında duruyordum. Bu sırada
22.03.2026 tarihinde saat 21.51’de Şok market’in Küçükçekmece Cennet Mahallesi Genç Osman Sokak’taki, fişte iş yeri no 1...77692, pos no 1657765 ve mağaza no 12552 olarak görünen şubesine giriş yapmak isterken “kapattık” denilerek içeri alınmadım. Mağazada yetkiliyi sorduğumda kendisini mağaza müdürü o
İstanbul Ispartakule English Home yanındaki Şok market şubesinde 22 Mart pazar 12:30–13:30 saatleri arasında yaşadığım b...ir olaydan dolayı şikayetçiyim. Aldığım iki ürünü, üzerinden henüz yarım saat bile geçmemiş olmasına rağmen değiştirmek için mağazaya geri döndüm. Faturam yanımda olmadığı için ka
İstanbul İstasyon Mahallesi’nde bulunan 1977 kodlu Şok market mağazanızda yaklaşık iki hafta önce yaşadığım bir durum ne...deniyle şikayetçiyim. Mağaza içinde çalışan, ismini bilmediğim ancak uzun saçlı olduğunu fark ettiğim erkek bir personelin sürekli telefonla konuştuğunu ve yüksek sesle küfürlü ifa
19.03.2026 tarihinde Bartın merkezdeki Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, rafta görünen fiyatlarla kasadan geçen... ve fişe yansıyan fiyatların farklı olduğunu fark ettim. Ürünlerin raf etiketlerinde daha düşük fiyat yazmasına rağmen kasada daha yüksek fiyat alındı. Durumu kasadaki çalışanlara
"Ceren hanıma çok teşekkürler. Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı."
Şok market Darıca Birgül Sokak şubesine bugün iftar sonrası saat 20.20 civa...rında bebek bezi ve kahve almak için gittim. Saat 20.20 olmasına rağmen mağ
16 Mart’ta saat 19:20 civarında annemle birlikte Samsun İlkadım Kazım Karabekir Mahallesi Çubuk Sokak’taki Şok market şu...besine alışveriş için geldim. İftar dolayısıyla market kapalıydı, ancak kapıda çalışma saati, mola ya da iftar arasıyla ilgili hiçbir bilgi, yazı ya da uyarı asılı değildi. Ben ve
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Ankara Mamak Küçükkaya Mahallesi 1839. Sokak Neşet Ertaş karşısındaki Şok market şubesi müdürünün müşterilere karşı tavr...ından şikayetçiyim. 11 Mart günü saat 19.20 civarında ezandan sonra acil iki eksiğimi almak için mağazaya gittim. Kasada hesabım 68 TL tuttu, 200 TL uzattım. Müdür, para üstünü ver
İzmir Çeşme’deki Şok market şubesinden 2 gün önce Çıtırtat marka soğuk baklava satın aldım. Ürünü yerken içinden dişe be...nzer, sert bir cisim çıktı ve çiğneme esnasında dişime denk geldi, son anda fark edip geri çıkardım. Dişime zarar gelmemesi tamamen şans oldu ve bu durum beni hem hijyen hem de güv
Ankara Etimesgut’taki Şok Market şubesinde 2 al 1 Win iade kampanyasından yararlanmak için 28 Şubat 2026 tarihinde alışv...eriş yaptım. Toplam 420 TL harcama yapmama rağmen kampanya gereği hesabıma 210 TL Win yatması gerekirken yalnızca 120 TL Win yüklendi ve 90 TL zarara uğradım. Durumu fark edince m
İstanbul Sarıyer Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenizde 06.03.2026 tarihinde yaşadığım son derec...e saygısız ve haksız itham içeren davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 400 TL tutarında yaptığım alışverişin ödemesini nakit olarak gerçekleştirdim. Kasada
"Hemen ilgilenip iletişime geçtiler. Hızlı çözümleri için Teşekkür ederim.☺️"
"Sorunum kısa sürede büyük bir hoşgörü ve anlayış ile düzeltildi açıkçası kendim bile böyle iyimser bir sonuç beklemiyordum tüketicinin arkasında durduğunuz için minnettarım"
Şok marketten aldığım Mintax marka makine tabletini ilk kez dün kullandım ve bulaşıklarımı tamamen mahvetti. Makineden ç...ıkan tüm bulaşıkların üzerinde yoğun beyaz kalıntılar oluştu, iki kere üst üste yıkamama rağmen bu kalıntılar çıkmadı ve eşyalarım adeta kullanılmaz hale geldi. İlk defa böyle bir
"Burada şikayetimi belirttikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hızı bir şekilde konu çözüme ulaştırıldı. Teşekkür ediyorum."
03.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden ve...rdiğim 1449865821 numaralı siparişimdeki turşu kavanozu kırık şekilde tesli
Torunuma kullanmak üzere uzun zamandır güvendiğimiz Aptamil Pronutra 1 numara ve 2 numara 250 gram karton kutu toz devam... sütlerinden aldım. Ürünler için toplatılma kararı çıktığını öğrenince elimdeki mamaları kontrol ettim ve sorunlu tarihler arasında olanlardan bende de bulunduğunu gördüm. Kutulard
"Tarafımca iletilen şikayet dikkate alınmış ve gerekli ilgi gösterilmiştir. Teşekkür ederim"
"Win hesabıma tutarın yükleneceği söylendi, Şok Markete ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
1 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında Tokat Zile, Yunus Emre Mahallesi, Dinçerler Caddesi No:103’te bulunan Şok market ş...ubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Oğlum uyarılarıma rağmen rafa çıkınca, kasada olmayan diğer çalışan çocuğuma bağırarak inmesini söyledi ve "kırılırsa parçasını bu
04.02.2026 tarihinde İzmir Aliağa Atatürk Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinden Prima Premium Care 3 numara bebek ...bezi satın aldım. Ancak aldığım bu ürün, daha önce kullandığım Prima bezlerle hiçbir şekilde aynı kalitede değildi ve paketin üzerinde son kullanma tarihinin 2023 olarak yazdığını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
