to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde saat 11.30’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Yalova Merkez Otoyol Şubesi’nden teslim alınmak üzere bir sipariş verdim ve randevu saatimi seçmeme rağmen ürünlerim belirtilen zamanda teslim edilmedi.
Aradan 24 saat geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaştı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, kurye olmadığı gerekçesiyle siparişimin ancak 08.12.2025 tarihinde teslim edilebileceği söylendi. Kurumsal bir firmanın randevu saati vermesine rağmen bu siparişleri zamanında teslim edememesi ve bu kadar gecikmenin hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaşanması kabul edilebilir değil. İlgili sipariş numaram 1665866954’tür.
Şok Market’ten bu aksaklıkla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da özellikle rica ediyorum.
09/10/2025 tarihinde saat 13:58’de İstanbul Ümraniye bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 850 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim, 09/10/2025 saat 14:57’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine ve ödemenin alınmasına rağmen, ürünler elime ulaşmadı. Sipariş numa...
07 Eylül 2025 tarihinde saat 15:45’te Cepte Şok uygulamasından 2771893423 numaralı siparişimi oluşturdum. Randevulu teslimat saat aralığı olarak 17:00-19:00 seçtim. Ancak, şu saate kadar siparişim teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Yalova Merkez, Mustafakemalp...
23.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6865385510 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat saati 10:00-11:00 arası olarak belirtilmişti. Ancak belirtilen saatte teslimat yapılmadı ve saat 14:00’te kurye beni arayarak “getireyim mi” diye sordu. Kuryenin konuşma tarzı oldukça lakayı...
05.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi siparişi verdim ve randevulu teslimat saat aralığı olarak 18:00 - 19:00’u seçtim. Ancak, 6 Ekim sabahı olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde geri bildirim almadım. Uygulamada siparişin teslimata çıktığı ...
07 Aralık 2025 günü saat 11:10’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Safranbolu’da verdiğim 5130***440 numaralı siparişim, belirtilen 60 dakikalık teslimat süresi içinde getirilmediği için ciddi mağduriyet yaşadım. Aradan saatler geçmesine rağmen, akşam 20:00 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilm...
Yorumlar