Win Parasıyla Ödeme Yaparken Fazla Ücret Alındı




İzmir Konak’a bağlı, Esentepe İlköğretim Okulu karşısında bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 10 gündür ciddi bir hijyen sorunu yaşanıyor. Mağaza içinde sürekli kediler dolaşıyor, dışkılarını sağa sola yapıyorlar, kedi mamalarını patlatıyorlar ve içeride çok rahatsız edici bir koku oluşuyor. Bu d...
16 Mart saat 14:30 sularında Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa bölgesindeki online sipariş verilen Şok mağazasında yaşadığım ve artık kronik hale gelen ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Bu mağazada neredeyse her gidişimde aynı manzarayla karşılaşıyorum: kasada uzun kuyruklar, beklemekten bunalmış müş...

Konya Selçuklu Hacıkaymak Mahallesi bölgesine hizmet veren Şok Market mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Miss Tava Yoğurdu'nun ambalajını kontrol ettiğimde, ürünün üzerinde siyah lekeler ve küfe benzer oluşumlar fark ettim. Hijyen ve sağlık açısından riskli olduğunu düşündüğüm ...

Kocaeli Karamürsel 4 Temmuz Mahallesi’ne hizmet veren Şok market’ten eve teslim olarak verdiğim siparişlerde hem eksik ürün gönderilmesi hem de ücret iadesinin yapılmaması sorunuyla karşılaşıyorum. 6 Şubat tarihli 2228426176 numaralı siparişimde 2 adet hurma gönderilmedi. 12 Şubat tarihli 169950968...

Şok Online Market üzerinden yaklaşık 6 ay önce, yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Kolombiya markalı bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanım sonucu ayakkabının iç astarı, topuk kısmından her iki tekmede yırtıldı; ayrıca ayakkabının üst yüzeyinde de belirgin bir deformasyon oluştu. Yaş...

Zafer Ortaokulu’nun önünde bulunan Şok marketten şikayetçiyim. Bu marketten sık sık alışveriş yapıyoruz, özellikle öğrenciler olarak çoğu zaman para üstü ve bozuk para konusunda sorun yaşıyoruz. Çoğu zaman “Üzerimde bozuk yok, yarın veririm” denilerek para üstümüz eksik veriliyor. Ertesi gün gidip ...

Cepte Şok üzerinden 16 Şubat tarihinde Iğdır’da vermiş olduğum siparişte gönderilen sebze ve meyveler çürük, gramajları eksik ve simitler bayat halde teslim edildi. Özellikle taze ve düzgün ürün beklerken bu şekilde ürünlerle karşılaşmak kabul edilemez. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettiğimde...

Şok Sanal üzerinden yaklaşık bir hafta önce 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten kazanacağım 532 TL vin puanım hesabıma yüklenmedi. K...

Kayseri Melikgazi Melikgazi Aydınlıkevler ev ev adresim Bugün Şok’tan verdiğim 9206368640 numaralı siparişimdeki ürünlerin yarısından fazlası teslim edilmedi. Toplam 1055 TL ödeme yapmış olmama rağmen ürünlerimin büyük kısmı elime ulaşmadı. Çözüm için çağrı merkezinizi 10 kez aramama rağmen hiçbir ...

14.12.2025 tarihinde saat 10:23 civarında, Mersin Yenişehir Palmiye Mahallesi 1211 Sokak’ta bulunan Şok market şubesinin sevkiyat kamyonu, yolu tamamen kapatacak şekilde park edilerek geçişi tamamen engelledi. Aynı sokakta bulunan veteriner kliniğimize acil olarak getirilmesi gereken iki yavru köpek...

İzmir Yalı Mahallesi bölgesine hizmet veren Şok mağazasından Cepte Şok uygulaması üzerinden 15:35’te 2717953800 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ...


1 Aralık 2025 tarihinde Şok’un Emet şubesinden “2 al 1 iade” kampanyası kapsamında 6 paket kedi maması satın aldım. Kampanya gereği 3 paketlik tutarın...


11.07.2025 tarihinde Ankara Kahramankazan’da eşime iş yeri tarafından Şok kart verildi, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen kart hâlâ aktif edilmedi. Bu süre boyunca kartı hiçbir şekilde kullanamadık. Kartı veren iş yerindeki yetkili, kart için mail atıldığını ve açılacağını söyledi, ancak kart h...
Cepte Şok'tan verdiğim siparişim eksik geldi. Müşteri hizmetleri ile üç defa görüştüm fakat eksik ürünlerim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 8682012284. Eksik ürünlerim: Caramio 4'lü mısır, Ülker Çizi, Papila kağıt çt havlu 8'li, Lays yoğurt mevsimlik cips, Superfresh mantı, Ülker kremalı kaka...

Cepte Şok uygulamasından 13 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında İzmir'den 4201803807 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 628 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimdeki ürünleri akşam yemeği için bekliyorduk ancak üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala teslim edilme...

Cepte Şok'ta vermiş olduğum 1347388042 numaralı siparişimde, 2 adet olarak bulunan ürün 1 adet olarak teslim edildi. 0850 808 00 00'ı aramama ve iki defa mesaj yazmama rağmen cevap alamadım. Müşteri memnuniyetinden söz edenlerin bu ve benzeri durumlara dikkat etmesi gerekmektedir.

Şirketim tarafından verilen Şok hediye kodunu Eylül ayında Esenler Rumeli Caddesi'indeki Mini Şok market 'te 80 TL tutarındaki alışverişimde kullanmak istedim. Ancak kod geçersiz uyarısı aldım ve alışverişimi kredi kartımla tamamlamak zorunda kaldım. Kodun üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi v...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 16.01’de Ankara Keçiören Hisar, Bağlum Blv. No: 20 A/B adresindeki Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim elime ulaşmadığı için destek hattına bağlandım. Sonrasında kurye beni arayarak, “Sen bizi şikayet etmişsin, ben siparişi getir...

Cepte şok'tan verdiğim siparişte 6 ürünüm eksik geldi. Müşteri hizmetlerini aradım not aldılar aynı gün içinde gelecek sandım ama yok. Şehir dışına çıkmam gerekti. Gittim geldim tekrar aradım tekrar kayıt oluşturdular yine bir şey yok. Tekrar aradım hala bekliyorum. 12 gün geçti hala diyorlar ki mağ...

05.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi siparişi verdim ve randevulu teslimat saat aralığı olarak 18:00 - 19:00’u seçtim. Ancak, 6 Ekim sabahı olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde geri bildirim almadım. Uygulamada siparişin teslimata çıktığı ...

26 Temmuz 2025'te Cepte Şok'tan verdiğim siparişte karpuz tamamen çürük çıktı. Daha gelmeden önce bile poşete akmıştı ve ürünü o halde getirmişler. Ürünün görsellerini de ekleyeceğim. Müşteri hizmetlerini iki defa aradım, dönüş yapılacağı söyleniyor ama kimse aramıyor ya da ilgilenmiyor. Böyle bir ü...