Şok Marketler şok veresiye

Konya Selçuklu Hacıkaymak Mahallesi bölgesine hizmet veren Şok Market mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Miss Tava Yoğurdu'nun ambalajını kontrol ettiğimde, ürünün üzerinde siyah lekeler ve küfe benzer oluşumlar fark ettim. Hijyen ve sağlık açısından riskli olduğunu düşündüğüm ...

Şok Online Market üzerinden yaklaşık 6 ay önce, yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Kolombiya markalı bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanım sonucu ayakkabının iç astarı, topuk kısmından her iki tekmede yırtıldı; ayrıca ayakkabının üst yüzeyinde de belirgin bir deformasyon oluştu. Yaş...

Zafer Ortaokulu’nun önünde bulunan Şok marketten şikayetçiyim. Bu marketten sık sık alışveriş yapıyoruz, özellikle öğrenciler olarak çoğu zaman para üstü ve bozuk para konusunda sorun yaşıyoruz. Çoğu zaman “Üzerimde bozuk yok, yarın veririm” denilerek para üstümüz eksik veriliyor. Ertesi gün gidip ...

Cepte Şok üzerinden 16 Şubat tarihinde Iğdır’da vermiş olduğum siparişte gönderilen sebze ve meyveler çürük, gramajları eksik ve simitler bayat halde teslim edildi. Özellikle taze ve düzgün ürün beklerken bu şekilde ürünlerle karşılaşmak kabul edilemez. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettiğimde...

14.12.2025 tarihinde saat 10:23 civarında, Mersin Yenişehir Palmiye Mahallesi 1211 Sokak’ta bulunan Şok market şubesinin sevkiyat kamyonu, yolu tamamen kapatacak şekilde park edilerek geçişi tamamen engelledi. Aynı sokakta bulunan veteriner kliniğimize acil olarak getirilmesi gereken iki yavru köpek...

11.07.2025 tarihinde Ankara Kahramankazan’da eşime iş yeri tarafından Şok kart verildi, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen kart hâlâ aktif edilmedi. Bu süre boyunca kartı hiçbir şekilde kullanamadık. Kartı veren iş yerindeki yetkili, kart için mail atıldığını ve açılacağını söyledi, ancak kart h...

Cepte Şok uygulamasından 13 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında İzmir'den 4201803807 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 628 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimdeki ürünleri akşam yemeği için bekliyorduk ancak üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala teslim edilme...

Cepte Şok'ta vermiş olduğum 1347388042 numaralı siparişimde, 2 adet olarak bulunan ürün 1 adet olarak teslim edildi. 0850 808 00 00'ı aramama ve iki defa mesaj yazmama rağmen cevap alamadım. Müşteri memnuniyetinden söz edenlerin bu ve benzeri durumlara dikkat etmesi gerekmektedir.

Şirketim tarafından verilen Şok hediye kodunu Eylül ayında Esenler Rumeli Caddesi'indeki Mini Şok market 'te 80 TL tutarındaki alışverişimde kullanmak istedim. Ancak kod geçersiz uyarısı aldım ve alışverişimi kredi kartımla tamamlamak zorunda kaldım. Kodun üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi v...

Cepte şok'tan verdiğim siparişte 6 ürünüm eksik geldi. Müşteri hizmetlerini aradım not aldılar aynı gün içinde gelecek sandım ama yok. Şehir dışına çıkmam gerekti. Gittim geldim tekrar aradım tekrar kayıt oluşturdular yine bir şey yok. Tekrar aradım hala bekliyorum. 12 gün geçti hala diyorlar ki mağ...

26 Temmuz 2025'te Cepte Şok'tan verdiğim siparişte karpuz tamamen çürük çıktı. Daha gelmeden önce bile poşete akmıştı ve ürünü o halde getirmişler. Ürünün görsellerini de ekleyeceğim. Müşteri hizmetlerini iki defa aradım, dönüş yapılacağı söyleniyor ama kimse aramıyor ya da ilgilenmiyor. Böyle bir ü...

Oturduğum konum Cepte Şok uygulamasına sahip Kumluca ve Finike şok marketine 7-8 km uzaklığında 2 kent merkezinin tam ortasında... Cepte şok uygulamasında destek için aradığım 08502217500 numaralı iletişim hattını aradığımda bana sipariş no yazmam söylendi. Robot tarafından. Sipariş no girdiğimde 33...

Cepte Şok'tan verdiğim son iki siparişimde eksik ürünler vardı ve ayrıca bozuk ürünler gönderildi. Müşteri ilişkilerine ilettiğimde kesinlikle telafi ve geri dönüş yapılmıyor. Kendi sorumsuzluklarını, müşteriyi utandırarak kapatmaya çalışıyorlar sanırım. Şok, pişmanlık ve utanılacak bir alışveriş de...

1,5 ay önce buzdolabı siparişi vermiştik Şok Market’e. Dolap gelmeyince 2 hafta önce siparişi iptal ettim fakat param henüz iade edilmedi. Ben, almadığım dolabın 2. Taksitini ödemek zorunda kaldım. Her defasında aradığımda 'Kayıt oluşturuyoruz, size dönüş yapılacak' deniyor, ancak oyalıyorlar. Yetki...

Kiwi KCC-4325W koltuk ve halı yıkama makinesini Şok Market'ten 23.06.2025 tarihinde aldım. 25.06.2025 tarihinde ürünü teslim aldım; siparişi Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiştim. Ürünü kullandığımda, su püskürtme yerinde sorun yaşadım. Cihaz sürekli su veriyor. Konu ile ilgili olarak Şok Market'...

08.06.2025 tarihinde Cepte Şok’tan vermiş olduğum 3784655441 numaralı sipariş, 14:15’te oluşturulmasına rağmen 18:15’te, yani tam 3 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat sırasında poşet içindeki dondurma patlamış, diğer ürünler bu nedenle zarar görmüştü. Üstelik, eksik ürün durumunda aranmak...

27 Mayıs 13:00 tarihinde verdiğim şok siparişi hakkında bir saat sonra aranıp motorun bozulduğunu 18:00dan sonra teslimat yapacaklarını söylediler. Aradan bir gün geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda teslim edilmiş gözüktüğünü, şikayetimi markete ilettiklerini sö...

Cepte Şok'tan verdiğim siparişte, parasını ödediğim ürünler eksik geldi. Müşteri hizmetleri hiçbir çözüm sunmuyor, mağduriyetimizi kim giderecek? 3 kilo patates, 1.5 kilo domates ve 1 kilo salatalık eksik geldi, ilgilenen yok. Sorunun nereden veya kimden kaynaklandığı belli değil. Eğer kuryedense, b...

Şok mağazalar zinciri İzmir Urla Yaka Mahallesi'indeki şube olduğunu sonradan öğrendiğim Şok mağazası için sabah 11:00 sularında online sipariş verdim. 13:00-15:00 arası teslim edileceği beyan edilen siparişlerim, bu yazıyı yazdığım 21:23 itibarıyla hâlâ gelmedi. Dört defa müşteri hizmetlerini arad...