to read complaints and reviews, or file yours.Win Para Hala Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor
20.07.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş sonunda ve sipariş bilgi fişinde 1.464,25 TL tutarında win paranın hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 84 gün geçmesine rağmen bu tutar hesabıma aktarılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 2258841659’dur.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ilgili birime aktarıldığı, en kısa sürede dönüş yapılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi; fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de hesabıma win para yatırıldı. Daha önce benzer bir sorunu küçük bir meblağda yaşamış ve hızlıca çözülmüştü, ancak bu sefer mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş bilgi fişinde açıkça belirtilen 1.464,25 TL win paranın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
17gün sonra hala problem çözülmedi
