to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Vaadi Olan 200 TL Win Para Hesabıma Yüklenmedi İletişimden Yanıt Alamıyorum
06.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8184726616 numaralı siparişimle 1045 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL üzeri alışverişe 200 TL win para yükleneceği belirtilmişti. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen 200 TL win para hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarında başka bir koşul olmadığı ve ödememi kredi kartı ile yaptığım halde, hakkım olan win para tarafıma tanımlanmadı.
Konu hakkında hem mail attım hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve kampanya kapsamında söz verilen 200 TL win paranın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Ne arayan var ne soran dolandırıcı misiniz siz CİMER'e şikayet edeceğim
CİMER'e yazdım Ne arayan var ne soran Hakkımı helal etmiyor Bir daha ne Ülker grubunu ne de şoktan zerre bir şey almayacağım
Ne çözülmesi kardeşim ne arayan var ne ilgilenen şikayet var
Arkadaşlar o bakiyeyi yüklemiyorlar 6-7 aydır bekleyen var bu yapılan firmanın yanına kalmasın oyaladıkça oyalıyorlar ben e devlet üzerinden Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayet ettim lütfen sizde üşenmeden şikayet edin ayrıca rekabet kuruluna da ihbar ettim yine E-Devlet üzerinden.