to read complaints and reviews, or file yours.Win Cüzdan Bakiyesi Geri İadesi Yapılmıyor
Şok Market Win Cüzdan'a kartımdan para yükledim. Ertesi gün geri iade almak istedim. 18/09/2025 sabah saat 09:33'te telefonda görüştüğümüz B**** Hanım, 'Yapacak bir şey yok. Yüklediğiniz bakiyeyi kullanmak zorundasınız. Geri alamazsınız.' dedi. Gerçekten şu zamanda böyle bir şey olabilir mi? Çektiğiniz krediyi bile 14 gün içinde iptal edebiliyorsunuz. Cüzdan hesabına gönderdiğiniz bakiyeyi geri çekememek gibi bir dayatma olabilir mi? Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimden emin olabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Cüzdana yüklediğiniz tutarları sadece cepte şok siparişlerinizde ve mağazalarımızda kullanabilirsiniz. Karta tekrar iade işlemimiz mevcut değildir. Anlayışınız için teşekkürler. İyi günler dileriz.
