Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dila sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üye Olunca İndirimli Ürün Görünmüyor Ve Güven Kırılıyor

profile
31 Ocak 12:13
607
Dila'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. İlgilerinden dolayı çok teşekkürler”

Ankara’da Cepte Şok uygulamasını kullanırken Felix 4’lü yaş mama ile ilgili yaşadığım fiyat ve görünürlük sorununu belirtmek istiyorum. 29.01.2026 tarihinde uygulamada üye olmadan gezinirken Felix 4’lü yaş mamanın fiyatını 114,90 TL’den 57 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu indirimi görünce uygulamaya üye oldum ancak üye olduktan sonra aynı ürünü bir daha bulamadım.

Daha sonra Cepte Şok uygulamasını telefonumdan silip yeniden yükledim. Yine üye olmadan önce Felix 4’lü yaş mamanın 114,90 TL’den 57 TL’ye düştüğünü tekrar gördüm. Fakat yeniden üye olduğumda, tıpkı ilkinde olduğu gibi bu ürünü yine göremedim ve indirimden faydalanamadım.

Üye olduktan sonra ürünün tamamen kaybolması ve indirimin görünmemesi hem güven kırıcı hem de yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Cepte Şok uygulamasında üye olmadan önce gösterilen ürün fiyatlarının ve indirimlerinin, üye olduktan sonra da aynı şekilde devam etmesini ve bu indirimden faydalanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

uye-olunca-indirimli-urun-gorunmuyor-ve-guven-kiriliyor-1.jpg
31 Ocak 12:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Dila
Dila
31 Ocak 12:39

Teşekkürler gerçekten bir hevesle yükledim ama çok büyük bir hayal kırıklığına uğradım

Dila
Dila
02 Şubat 19:13

Mesajıma hemen cevap verildi. Sorun giderildi. Teşekkürler

03 Şubat 10:51
Dila
Dila
03 Şubat 10:55

Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. İlgilerinden dolayı çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cepte Şok Siparişlerinde Sürekli Eksik Ve Kırık Ürün Sorunu

profile
14 Aralık 2025 13:36
279
1
Fehmi sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Winpara Yüklemeleri Ve Görmezden Gelinen Müşteri Talepleri

profile
25 Ocak 15:31
328

Sistem Stok Görünümü Yanıltıyor Ve İadeler Eksik

profile
12 Ocak 19:41
562
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mayıs 2025 15:05
2.329
Siparişimde Yanlış Ve Sağlıksız Ürünler Teslim Edildi
Siparişimde Yanlış Ve Sağlıksız Ürünler Teslim Edildi
Siparişimde Yanlış Ve Sağlıksız Ürünler Teslim Edildi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri