to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
17.01.2026 tarihinde saat 17:41’de Cepte Şok uygulaması üzerinden bir online sipariş verdim. Sipariş esnasında teslimat aralığı 18:00–19:00 olarak görünmesine rağmen üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş no: 6501653110. Uygulamada ya da başka bir kanalda ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası da bulamıyorum. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefon açılmadı, bu nedenle kimseden bilgi alamadım. Siparişimdeki ürünlerin tamamı acil ihtiyaç olmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de gecikmeyle ilgili bir geri dönüş sağlandı.
Siparişimin acilen teslim edilmesini, teslimat yapılamayacaksa da derhal bilgilendirme yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini ve bu tür gecikmelerde müşterilerin habersiz bırakılmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
