to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde saat 17:41’de Cepte Şok uygulaması üzerinden bir online sipariş verdim. Sipariş esnasında teslimat aralığı 18:00–19:00 olarak görünmesine rağmen üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş no: 6501653110. Uygulamada ya da başka bir kanalda ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası da bulamıyorum. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefon açılmadı, bu nedenle kimseden bilgi alamadım. Siparişimdeki ürünlerin tamamı acil ihtiyaç olmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de gecikmeyle ilgili bir geri dönüş sağlandı.
Siparişimin acilen teslim edilmesini, teslimat yapılamayacaksa da derhal bilgilendirme yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini ve bu tür gecikmelerde müşterilerin habersiz bırakılmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Cepte Şok uygulaması üzerinden 23 Kasım Pazar ve 24 Kasım Pazartesi günleri iki ayrı online sipariş verdim. Her iki siparişim de tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden, haberim olmadan iptal edildi ve buna rağmen ücret iadeleri yapılmadı. 23 Kasım tarihli 1512983529 numaralı siparişim ile 24 Kasım t...
25 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden online sipariş oluşturdum, ödememi yaptım ve ekranda “siparişiniz işleme alınmıştır” şeklinde bilgi gördüm. Ancak sipariş teslimatı gecikince kontrol ettiğimde, sepete eklediğim ürünlerin hâlâ sepette göründüğünü, buna rağmen ödemenin alınmış o...
31 Aralık 2025 günü saat 15.35’te Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 950 TL tutarında, gıda ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş esnasında teslimatın 17.00–19.00 saatleri arasında yapılacağı belirtiliyordu. Ancak saat 19.00 olduğunda siparişin gecikmeli de olsa teslim edileceği bilgi...
08.11.2025 tarihinde saat 10:00’da ilk kez Cepte Şok uygulamasından ev adresime market alışverişi yaptım. Teslimat süresi olarak 60 dakika seçmeme rağmen, siparişim (sipariş no: 1905116327) saat 19:00 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. 1 saat içinde gelmesi gereken siparişimi tam 9 saattir bekliy...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 17:00-18:00 arası teslim edilmek üzere sebze siparişi verdim (Sipariş No: 5081****35). Saat 18:40’ta uygulamada “Yola çıktı” olarak görünmesine rağmen siparişim gelmedi. 20:30’da müşteri hizmetlerini aradım, 17 dakika bekledikten sonra bağlandım ve “Siparişiniz 1 saat ...
Yorumlar