to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün gönderimi için saat aralığı seçiyoruz. 19-20 19:36 da dağıtıma çıkıyor. 20.45 olmuş hala gelmiyor iptal etmek için arasam da açan yok böyle bir şey görmedim ya. Ve şok marketin olduğu yer sadece 10 dakika lik mesafede ama evden çıkamadığımdan gidip alamıyorum.
Şok Market uygulamasından verdiğim siparişin 09:00-10:00 arası teslim edilmesi gerekiyordu, ancak şu anda saat 11:15 ve ürünleri iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri ilgisiz ve yardımcı olmuyor. Siparişim getirilmiyor, ücret iadesinin 3-7 iş günü içinde yapılacağı söyleniyor. Paramızla rezil ediliyo...
Saat 18.02'de siparişimi oluşturdum. 60 dakikada teslim yazıyor ama şu an saat 20.30, yani 2,5 saat oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşım sağlayamıyorum. Mail atıyorum, cevap gelmiyor. Siparişimi iptal ettim ama şu an evden çıkmam lazım. Bir daha da Şok'tan sipariş vermem. İlgi ve alaka sıfır,...
Cepte şok uygulamasında adresime yakın Şok Marketler iptal edilip evime epey uzak mağaza zorunlu olarak belirlendikten sonra, son 4 alışverişim tarafıma zamanında ulaşmadığı gibi iptal de ediliyor, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama bu konuda yetkili biri tarafıma dönüş yapmadı. Az önce müşte...
Şok marketten sipariş verdim. Saat 17:36'da 60 dakikada teslimat seçtim, şu an saat 22:13 ve ürünler teslim edildi olarak gözüküyor fakat ürünlerim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, aracım yok, siparişinizi iptal edin dediler. Ben iptal etmiyorum, siz gönderemiyorsanız siz iptal edeceksiniz dedi...
Şok Market'ten birkaç kere sipariş verdim ve sürekli 'dağıtıma çıktı' diyor. Sonra teslimat saati geçtiğinde arıyorlar ve aldığım cevap, 'talep oluşturuyorum, size dönüş yapacaklar' oluyor ama hiçbir dönüş olmuyor. Dün aldığım ürünler hâlâ dağıtımda gözüküyor. Eğer aramazsam ben arayana kadar dağıtı...
Yorumlar