to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde Kütahya Tavşanlı Hanımçeşme Mahallesi Cennet Sokak Şok market şubesinde Vodafone faturana yansıt özelliğiyle 525 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk işlemde kare kodu okuttuktan sonra pos cihazı uzun süre yanıt vermedi ve en son sinyal yok uyarısı verdi. Kasiyerin yönlendirmesiyl...
15 Mart tarihinde Iğdır Merkez Vali Yolu üzerindeki Şok şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Uzun süredir tüm ev alışverişimi Şok’tan yapan bir müşteriyim. O gün kasada duran ve mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim personelin bana hitap şekli beni hem çok üzdü hem de küçük düşürülmüş hiss...
15.03.2026 tarihinde saat 16:46’da İzmir Dikili Gazipaşa Mahallesi Yakamoz Sokak No:30 adresinde bulunan Şok market şubesinden Tamköy Karadeniz ekmeği satın aldım. Fiş üzerinde 15.03.2026 / 16:46:49 tarihi ve 0229 fiş numarası yer almaktadır. Ekmeğin son tüketim tarihine 5 gün olmasına rağmen (STT: ...
"Yağmur Hanım şikayeti yazmamdan 1 saat kadar sonra arayarak durumu bizzat dinledi. Kendisine durumu anlattım ve gerçekten çözüm odaklı olarak bana yardımcı oldu. Kendisine gerçekten konu ile ilgilendiği için minnettarlığı bir borç bilirim. Akşam mesai bitimi sonrasında da ürünü tekrar mağazaya götüreceğim"
Samsun şok kapıda uygulaması üzerinden dün akşam vermiş olduğum siparişimdeki ürünler eksik gönderildi. Uygulamada stokta göründüğü halde, siparişimde yer alan 29 adet konserve mamadan yalnızca 26 adet gönderildi, 3 adet konserve mama hiç gönderilmedi. Eksik ürünler için poşetin içine para iadesi b...
15.03.2026 akşam saatlerinde Tekirdağ Süleymanpaşa Maçın Sokak’taki Şok market şubesinden Lezzat markalı sütlaç satın aldım. Eve gelip ambalajı açtığımda ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Sütlacın üzeri köpük köpük, yapışkan bir sıvıyla kaplıydı ve görünümü de tamamen tüketilemeyecek durumdaydı. ...
Bugün babamla birlikte Balıkesir Altıeylül’deki Şok Marketler şubesinden Erpiliç marka piliç Yaprak Döner satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi 15.03.2026 olmasına rağmen, eve gelip paketi açtığımız anda çok kötü, bayatlamış bir koku aldık ve sağlığımızı riske atmamak için ürünü mecburen çöpe atma...
Cep Şok uygulamasındaki hesabım 14 Mart günü öğle saatlerinde “hesabınız geçici süreliğine dondurulmuştur” uyarısı ile aniden kapatıldı ve o andan itibaren giriş yapamıyorum. Hesabımda evimin bayram alışverişi ve ihtiyaçları için ayırdığım, yaklaşık 4.000 TL tutarında bir bakiye bulunuyor. Bayrama ...
14.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İzmir Menemen Koyundere şubesindeki Şok market ’ten Magnum altılı klasik mini dondurmalardan satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ancak ambalaj üzerindeki tarihin hafif bir kalemle çizildiğini fark ettik, çok önemsemedik ve ürünü aldık. Alışver...
14 Mart günü saat 15.00 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişimi eve teslim olarak aldım. Küçükçekmece Yeşilova bölgesine yapılan bu teslimatta, siparişimdeki çay ve şeker ürünlerinin paketleri açılmış halde ve içleri poşetin içine dökülmüş şekilde geldi. Gıda ürünlerinde paketlerin bu şeki...
14.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.49 civarında Kocaeli Gölcük’te, Dumlupınar Mahallesi İskele Yolu üzerindeki Şok market şubesinden ekmek satın aldım. Eve geldiğimizde ekmeği keserken içinden metal bir demir parçası çıktığını gördük. Ekmek için yaklaşık 15 TL ödemiştim, fişim yanımda olmasa da b...
"Mobil uygulamadan hesabıma win para yükleyerek sorunu çözüme kavuşturdular."
Şok market telefon uygulamasından verdiğim sipariş eve gelince indirimli olduğu için almak istediğim granül kahvenin gönderilmediğini, ancak parasının kredi kartımdan tahsil edildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. İlgileneceklerini söyledikleri ve sonrasında defalarca aradığım halde Şo...
Dün akşam saat 17.00 civarında Ankara Etlik Mahallesi ayvalı Caddesi ** adresinde bulunan şok Etlik şubesinden Mis marka 1,5 kg tam yağlı yoğurt satın aldım. Yoğurdu eve gelip açtıktan sonra bir kaşık aldığım anda içinden kıl çıktığını fark ettim ve hijyen açısından gerçekten şok edici, kötü bir dur...
13.03.2026 tarihinde saat 12.14 civarında 19 Mayıs Mahallesi Sinop Caddesi No:28/A adresinde bulunan Şok şubesinden 2 TL 13 kuruş ödeyerek soğan satın aldım. Eve gelip soğanları kestiğimizde içlerinin çürük olduğunu fark ettik. Ürünü mağazaya geri götürmedim ancak bu şekilde çürük ürünlerin satışa ...
"Sorun hızla çözüldü teşekkürler"
03.03.2026 tarihinde saat 20.49’da Bursa Nilüfer’deki Şok market üzerinden İste Gelsin ile Hoover marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 1 ile 3 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak süreç hiç söylenildiği gibi ilerlemedi. ...
Şok marketten Latte marka 3 kademeli fonksiyonel musluk başlığı aldım. Ambalajı vakumlu plastik enjeksiyon kalıp yöntemi ile yapılmış, dolayısıyla açı...
12 Mart 2025 tarihinde Çerkezköy İstasyon’daki Uyrum Şok şubesine, başka bir Şok mağazasından nakit olarak yaklaşık 399 TL’ye almış olduğum pikeyi fişiyle birlikte iade etmeye gittim. Eve yakın olduğu için özellikle bu şubeyi tercih ettim. Kasadaki görevli, o gün sayım olduğunu, bu yüzden iade alama...
12 Mart 2026 tarihinde Tekirdağ Ergene’deki Şok market’ten eve teslim olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim geldiğinde ürünler arasında 59,90 TL tutarındaki İçim Sürmix çikolatalı içeceğin bir adeti eksik olduğunu fark ettim ve durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Şikayetim üzer...
12.03.2026 sabahı saat 08:30 civarında Şok market Mecidiyeköy Mahallesi Ahu Sokak şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada sadece ben ve başka bir müşteri varken bir su ve bir sigara almak için kasaya geldim. Diğer müşterinin hesabında para olmadığı için yakınına ulaşıp hesabına ...
Kahramanmaraş Onikişubat’taki Şok market ’ten yaklaşık 3 gün önce nuga bar adlı kahvaltılık sürülebilir çikolata aldım. Ürünü aldığım gün açmadım, ert...
10.03.2026 günü öğleden önce Şok market mobil uygulaması üzerinden online sipariş verdim ve teslimat saat aralığı olarak aynı gün 15.00–17.00’yi seçtim. Ancak sonradan kontrol ettiğimde sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim; teslimat adresinde Fatih Mahallesi’ndeki evimden hiç ayrıl...
"Cepte Şok" internet sayfası üzerinden bugün ikamet ettiğim ve aynı zamanda şirketimin kurumsal adresi olarak kayıtlı olan evime bir sipariş verdim. Ben tüm alışverişlerimde ikamet ettiğim bu adresi kullanarak "şirketimin malı bilgileri de eklenerek" fatura kesilmesini sağlıyorum. Siparişi tamamlar...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
