to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 800 Gr Tamköy Yufka İçin Ücret İadesi Talebi
3 Ocak tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 2186765260 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Gebze bölgesine teslim edilmesi gereken siparişimde 800 gr Tamköy yufka ürünü hiç teslim edilmedi.
Bu sorunla ilgili geçen hafta şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden mesaj gönderdim, ayrıca müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Son yaptığım görüşmede de mağazaya ulaşamadıklarını, sadece talep oluşturduklarını söylemekle yetindiler. Defalarca aramama ve yazmama rağmen ne eksik ürünüm gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Cepte Şok’tan, teslim edilmeyen 800 gr Tamköy yufka için ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
