to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Geciken 543 TL İadesi
18.12.2025 tarihinde saat 23:19’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 6824683940 numaralı siparişi verdim. Kredi kartımla toplam 543 TL ödeme yaptım. Bir süre sonra ürünün teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak fiilen hiçbir ürün teslim edilmedi, kapıma gelen giden olmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini 10 defadan fazla aradım. Her seferinde sadece “kaydınız oluşturuldu, size dönüş sağlanacaktır” denilip oyalandım ama aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne kimse aradı ne de sorun çözüldü. Ürün gelmediği gibi, talep etmeme rağmen ödediğim 543 TL’nin iadesi de yapılmadı.
Hem ürünün teslim edilmemesi hem de paramın bu kadar uzun süre iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 543 TL’nin derhal kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
