to read complaints and reviews, or file yours.Bebekte Tekrarlanan Damar Yolu Açma Ve Hemşirelerin Kaba Tutumu
Bursa Şevket Yılmaz Eğitim ve Araştırma Hastanesi 4. Kat hematoloji bölümünde yatan 5 aylık bebeğimi dün akşam saat 17.30 civarında damar yolu açmak için defalarca deldiler ve çocuğumu resmen delik deşik ettiler. Damar yolu bir türlü bulunamadı, bebeğim sürekli ağladı, çok canı yandı ama buna rağmen aynı şekilde tekrar tekrar denemeye devam ettiler. Dünden beri damar yolu açılamadığı için de kan verileceği söylendiği halde hâlâ net bir işlem yapılmadı, ne zaman verileceği konusunda da doğru düzgün bir bilgi alamıyoruz.
Özellikle işlem yapan iki hemşirenin hem bebeğime yaklaşımı hem de hasta yakını olarak bana karşı tavırları son derece kırıcıydı. Hasta yakınlarına bağırmaları, üslup ve davranışları kesinlikle kabul edilemez. Zaten çocuğumuzun derdiyle uğraşırken bir de bu şekilde azar işitmek istemiyoruz.
Bebeğimin bu şekilde defalarca damar yolu açma denemesiyle yıpratılmasını ve hemşirelerin hasta ve hasta yakınıyla iletişim şeklini kesinlikle doğru bulmuyorum. Hem bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını hem de hasta yakınlarına bağıran, iletişimi sert ve saygısız olan bu iki hemşire hakkında gereken idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer bir durumun yaşanmaması için hemşirelerin özellikle bebek hastalara yaklaşımı ve hasta yakını iletişimi konusunda uyarılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
Bursa Şevket Yılmaz Hastanesi hematoloji bölümü 4. Katta yatan 5 aylık bebeğime 4 Temmuz’dan bu yana damar yolu açmak için defalarca girişim yapıldı. Damar yolu bulamıyorlar diye çocuğumu kafasından iki defa, kollarından ve bacaklarından sayısız kez deldiler, adeta delik deşik ettiler.
Durumu hemşirelere ilettiğimizde bunun çocuğumun sağlığı için gerekli olduğunu söylediler ancak yapılan girişimler sırasında bebeğim çok ağladı, çok canı yandı ve biz anne baba olarak büyük bir psikolojik yıkım yaşadık. Damar yolu bulunamıyorsa bu kadar ısrarla defalarca yerinden yere delme şeklinde işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Ben, hemşire ve sağlık personelinin bu konuda daha özenli ve dikkatli olmasını, bu kadar küçük bebeklere damar yolu açılırken daha deneyimli personel tarafından, daha hassas şekilde işlem yapılmasını istiyorum. Benim yavrumun yaşadığı bu acının başka bebeklerin başına gelmemesi, bir başka çocuğun daha canının bu şekilde yanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Şikayet süreci bildirirsin rica eder arz ederim
