to read complaints and reviews, or file yours.14 Mayıs Perşembe günü saat 10:30 civarında İstanbul Beylikdüzü’nde evimin yanındaki Şok market’ten paketli kalçalı but ...tavuk ürünü satın aldım. Eve gelip poşeti açtığım anda dayanılmaz derecede ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 16 Mayıs olarak görünmesine r
"Şikayetim ilgili kişiler tarafından çözüldüğü için teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden satın aldığım Columbia marka ayakkabı ayağıma küçük geldiği için iade etmek istedim ancak uygulama ü...zerinden iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İlk başta uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum fakat ürünü o kodla kargoya vermedim. Daha sonra yeniden iade işlemi başlatmak iste
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim ❤️"
13.05.2026 tarihinde saat 21:15 - 21:30 sularında Antalya ili Kepez ilçesinde bulunan Ahatlı Şok market şubesine alışver...iş yapmak için gittim. Süzme yoğurt reyonunda yaptığım kontrolde, öndeki ürünlerin son kullanma tarihinin aynı gün, yani 13.05.2026 olduğunu gördüm. Bir tüketici olarak ürünü maku
13.05.2026 tarihinde saat 20:34 civarında Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi Çıkrıkçı Caddesi’nde bulunan Şok marke...t şubesinden bir adet cips satın aldım. Eve geldiğimde paketi açmak istediğimde, cips paketinin fabrika üretimi gibi değil, koli bandı ile yapıştırılarak kapatılmış olduğunu fark e
Yaklaşık 8 yıldır Mamak Misket Mahallesi’indeki Şok şubesinden alışveriş yapıyorum. Uzun süredir bu şubede raf etiket fi...yatları ile kasada alınan fiyatların uyuşmaması sorunuyla karşılaşıyorum ve bugün yine aynı durum tekrarlandı. Rafta gördüğüm fiyat ile kasadaki fiyat arasında fark çıkmasına rağm
"Şikayetçi olduğum şubeye gidip detaylı inceleneceğini söylediler. Beni arayan temsilci çok kibardı. Tarafsız bir şekilde dinleyip, saygı çerçevesinde konuştuğu için de ayrıca teşekkür ediyorum."
13 Mayıs 2026 Çarşamba günü Ankara Çankaya Kahire Caddesi Fen İşleri’nin ka...rşısındaki Şok markete açılışa yaklaşık 15 dakika kala, dışarıda satılan 15
"Şok Marketler olarak yaşadığım olumsuz deneyime hızlı ve olumlu bir çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Çözüm sürecinizden memnun kaldım."
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00 sularında İstanbul Beylikdüzü Akdeniz Ca...ddesi’ndeki Şok market şubenizde yaşadığım olayda, isminin e*** olduğunu öğ
Şok market’in Beylikdüzü Akdeniz Caddesi’ndeki şubesinde 12 Mayıs akşamı saat 21.00 civarında yaşadığım saygısız ve raha...tsız edici davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya alışveriş için girdiğimizde, e*** isimli çalışanınızdan bir ürün rica ettik. Bu talebimiz üzerine kendisi son derece kaba bir ü
"Problemimizi çözdüğünüz için teşekkürler"
12.05.2026 tarihinde Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Fisher Price markalı bir oyuncak sa...tın aldım. Toplamda 996 TL ödeme yaptım, ilgili ürün kasada indirimli olarak yaklaşık 400 TL civarında söylendi. Eve geldiğimde ürünü inceleyince oyuncağın Fisher Price’ın orijina
İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Şok market Irmak şubesinde uzun süredir ürün ve özell...ikle sebze‑meyve reyonlarıyla ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu şubede sık sık son kullanma tarihi geçmiş ürünlere rastlıyorum ve buna rağmen bu ürünler reyonlardan kaldırılm
Yıllardır Duru markasının Okyanus kokulu sıvı sabununu kullanan bir tüketici olarak, bugün Ankara Etimesgut’taki Şok Mar...ket şubesinden aldığım Duru Okyanus Tazeliği 3 litre ürününden ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Normalde bu ürünün kokusu uzun süre elden gitmezken, aldığım bu ambalajda nere
Cepte Şok uygulaması üzerinden 18.04.2026 tarihinde Hoover marka H3WPS294TAM6-17 9… model çamaşır makinesi satın aldım. ...Ürün Samsun Terme Geçmiş Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Kurulum için gelen servis, makinenin ön alt kısmında eğiklik olduğunu tespit ederek ürünü hasarlı olarak kayıt alt
"Teşekkür"
12.05.2026 tarihinde saat 09.57 sıralarında tüketmek üzere aldığım Keskin Oğlu piliç nugget 300 gr ürününü Bartın Kuruca...şile’deki Şok market şubesinden satın aldım. Ürünü pişirip yerken içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi
"Anlaşılır olması için tekrar iletmek istiyorum konu personellerle değil marka ile ilgiliydi. Personelin hepsi güler yüzlü saygılı ve işlerini hakkıyla yapan insanlar. Onlara ayrıca teşekkürler. Aynı sorunla tekrar karşılaşmamak dileğiyle teşekkürler"
"Siparişimde yanlış ve ezilmiş ürün gönderildi, Şok Marketler ile iletişime geçtim, müşteri hizmetleri aradı ve sorunum para iadesiyle çözüldü."
07.05.2026 tarihinde Ankara’da Cepte Şok üzerinden verdiğim 4665884340 numaralı siparişimdeki ürün hem yanlış hem de ezi...lmiş bir şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan doğru ürün yerine farklı ve hasarlı bir ürün gönderildi. Durumu iletmek için Şok ile iletişime geçtiğimde bana geri dönüş sağl
11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 sularında İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi Karacaoğlan Caddesi üzerindeki... Şok market şubesinde soğuk ürünler ve manav reyonuyla ilgili hijyen ve saklama koşulları konusunda ciddi bir sorunla karşılaştım. Ayran ve süt gibi ürünlerin bulunduğu soğutucu do
4 Mayıs tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden Trabzon Ortahisar Erdoğdu şubesinden Korkmaz a369 Demtez inox/siyah elektrik...li çaydanlık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda çaydanlığın akıttığını fark ettik ve ürünün hatalı olduğunu gördük. Ürünü aldığım şubeye geri götürdüğümde, fişim olmadığ
Şok’tan İste uygulaması üzerinden İstanbul Porselen markasına ait 6 kişilik fincan takımı sipariş ettim, ancak paket eli...me geçtiğinde 6 fincandan 2 tanesinin eksik olduğunu gördüm. Ürünü iade ederken de özellikle eksik ürün olduğunu belirterek iade sürecini başlattım. Satıcı ürünün iadesini kabul e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
