Şok Market Online Siparişinde 372 TL İade Sorunu
"Sorunum çözüldü iadem yapıldı"
21.02.2026 tarihinde Bursa Üçevler Şok market şubesinden Şok Online üzerind...en vermiş olduğum siparişte tavuk ürünü olmadığı, tutarın nakit olarak iade
"Sorunum çözüldü iadem yapıldı"
21.02.2026 tarihinde Bursa Üçevler Şok market şubesinden Şok Online üzerind...en vermiş olduğum siparişte tavuk ürünü olmadığı, tutarın nakit olarak iade
21.02.2026 tarihinde saat 15:57’de Şok Online üzerinden verdiğim siparişte 5 kg tavuk satın aldım, ancak teslimatta yaln...ızca 2 kg tavuk gönderildi. Siparişim Kardelen Sokak, Gaziosmanpaşa bölgesindeki şubeden yönlendirildiğini ilettiler. Eksik ürünle ilgili olarak 2 gündür düzenli şekilde müşteri h
Cepte Şok uygulaması üzerinden 20 Şubat saat 16.30 civarında yaklaşık 1885 TL tutarında, 9963440415 numaralı siparişimde... uzun süredir yaşadığım sorunlar tekrar etmiştir. Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası mağaza müdürü tarafından bundan sonra sorun yaşanmayacağı yönünde tarafıma
Eyüpsultan Halitpaşa Caddesi’ndeki Şok şubesinde hem düzen hem de gıda güvenliği açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Oc...ak ayında bu şubeye alışverişe gittiğimde, sevkiyattan gelen ürünler marketin içinde dağınık bir şekilde paletler üzerinde duruyordu. Pamuk almak için raftan ürün almaya eğildiğim
Şanlıurfa Viranşehir’deki Şok market ’ten bugün yapmış olduğum 9934587805 numaralı alışverişimde aldığım tavuk ürününün ...gramajı eksik olmasına rağmen benden tam ürün ücreti tahsil edildi. Tavuk için kasada toplam 1.768 TL ödeme yaptım. Ancak ürünün olması gerekenden daha düşük gramajda gönderildiğin
"İlginize teşekkür ederim."
18.02.2026 tarihinde saat 14:12 civarında Sakarya Arifiye Karaaptiler Mahal...lesi’indeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Tavuk ürünlerinin üzeri
Yalova Çiftlikköy Mehmet Akif Ersoy Sokağı’nda bulunan Şok marketten aldığımız bir ürün nedeniyle eşimle birlikte gıda z...ehirlenmesi yaşadık ve hastaneye gittik. Aynı markete daha önce gittiğimde dondurulmuş ürünlerin sık sık son kullanma tarihine çok yakın olduğunu, bazen de tarihinin geçtiğini ya d
11.02.2026 tarihinde Samsun Atakum Körfez bölgesindeki Şok marketten eve getirme seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimde... tavuk bonfile ve konserve nohut da bulunuyordu. Teslimat sonrasında tavuk bonfilenin son tüketim tarihinin sadece bir gün sonrası olduğunu, konserve nohuttan ise kabından sıvı sız

Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’indeki Şok market şubesiyle ilgili olarak uzun süredir devam eden bir sorunu belirtmek... istiyorum. Mağaza içinde son kullanma tarihi yaklaşmış veya geçmiş tavuk ürünleri ve birçok farklı ürünü raflarda görmeye devam ediyorum. Hatta son kullanma tarihi geçmiş tavuklar




Karabük Merkez Kılavuzlar Mahallesi’ndeki Şok mağazasında bugün reyonda yoğurt, tavuk nugget, dürüm ve peynir ürünlerini...n son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ürünleri almak üzereyken son kullanma tarihine baktığımda tarihlerin geçmiş olduğunu gördüm. Bu mağazada daha önce de son kullanma t

28 Ocak günü Şok Marketler’in online uygulaması üzerinden Bağcılar‑Üçyol bölgesine verdiğim siparişimde, aldığım iki pak...et toplam iki kilo tavuktan bir paketin 761 gram olarak teslim edildiğini fark ettim. Yani, ödediğim miktar kadar ürün teslim edilmedi. Durumu fark ettiğim andan itibaren müşteri
Yaklaşık son altı aydır Beyoğlu’ndaki Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu süre içind...e üç kez, neredeyse bütün şarküteri ürünlerinin ya son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ya da tarihinin aşırı derecede yakın olduğunu gördüm. Son olayı ise bugün saat 20.00 civar

Bugün saat 14:15’te Cepte Şok uygulamasından online sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 16:15 gibi teslim edildi ancak si...parişi vermemin asıl sebebi olan tavuk poşetin içinde yoktu. Evde çocuklar aç bir şekilde tavuğu beklerken, ben parasını ödediğim ürünü telefonda adeta dilenmek zorunda kaldım. Ma
"Beni aramis olan müşteri temsilcisi ile çalıştığı için markanız çok şanslı. Kendisi çözüm odaklı ve gayet nazik birisi. Tebrik ediyorum. Süreç içerisinde şikayetimi dikkate alıp bana ulaşılması ve geri bildirim yapılması da çok doğru bir davranış oldu böylelikle kısa sure içerisinde fikrim değişti. Markanızı değil sadece mağazayı değiştirmiş olacağım. Fakat cepte sok uygulamasını o mağaza hakkında net bir değişiklik olmadan ya da cep sok mağaza sağlayıcım değişmeden kullanmayacağım. Online alışveriş konusunda hala emin değilim"
İstanbul A**** K****** Mahallesi Gümüş şubesi Şok market’ten Şok Cepte uygu...laması üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Bugün yine sipariş verdim ve
Ankara Sincan’da bulunan Şok Sincan Özgenç Mağazası’nda (Savunma Sokak No: **) uzun süredir beni rahatsız eden ciddi bir... durumla karşılaşıyorum. Yaklaşık iki günde bir, son tüketim tarihi geçmiş ürünlerin imha edilmesi gerekirken, siyah poşetlere konularak çöpe atılacakmış gibi yapıldığını görüyorum
26 Ocak’ta Kırıkkale Yenişehir Osman Gazi Şok market şubesine tavuk almak için gittiğimde, reyondaki tavuk ürünlerinin s...on kullanma tarihinin geçtiğini ve ürünlerin yeşerdiğini gördüm. Buna rağmen bu ürünler satış alanında duruyordu. Durumu mağaza çalışanlarına iletip tavukların hem bozulduğunu hem

26.01.2026 tarihinde saat 20.50 civarında Yenimahalle Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki Şok market şubesine alışveriş ya...pmak için girdim. Üç adet Eti Karam çikolata ve iki paket Marlboro Touch Blue sigara aldığım sırada, tavuk ürünlerinin bulunduğu yatay soğutucu dolabın üzerinde son derece rahatsız

12.01.2026 tarihinde Muğla Milas Bahçelievler Mahallesi’indeki Şok market şubesinde hem ürün hem de personel davranışıyl...a ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Donmuş böreklerin ambalajı açılmış şekilde dolapta tutulduğunu gördük, buna rağmen ürün hâlâ satışta duruyordu. Ayrıca aynı şubenin müdürü, daha

"İletişim ve surecin hızı için teşekkür ederim"


10.01.2026 tarihinde saat 16:01 civarında Şok Market internet şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Siparişimde yer alan 500 gram dana kıyma hiç gönderilmedi ve 269 TL tutarındaki bu ürünün bedeli hesabıma iade edilmedi. Ayrıca tavuk ürününde de yaklaşık 28 TL’lik bir tutar far
08.01.2026 tarihinde Ankara Pursaklar merkez Mahallesi Kurtdereli sokak’taki şok şubesinden alışveriş yaptım. Tavuk kana...t, iki adet sos ve birkaç ürün daha aldım, kasada toplam 406 TL ödedim. Tutar fazla gelince fişi istedim, kasadaki görevli fişi takmayı unuttuğunu, beklersem kopyasını verebileceği

Hatay Kumlu’daki Şok market, iş yeri numarası 1967660 olan şubede uzun zamandır ürün çeşitliliği ile ilgili ciddi sorun ...yaşıyoruz. Diğer Şok şubelerinde bulunan Mis marka sucuk, salam, peynir gibi kiloluk ürünler bu şubede olmuyor. Kiloyla et, sucuk, salam, peynir almak istediğimizde bulamıyoruz. Ö




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94