to read complaints and reviews, or file yours.9 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi yapmak isterken VakıfBank kredi kartımdan 722,...68 TL tutarında çekim yapıldı ancak sipariş hiç oluşmadı. Bunun üzerine aynı gün içinde hem bankamı hem de Şok müşteri hizmetlerini defalarca aradım, para sanki iki taraf arasında
"Teşekkürler"
Cepte Şok üzerinden aldığım pilli köpük tabancası, daha aldığım gün çalışma...dığı için iade etmek istedim. Ürünün bedeli yaklaşık 300 TL’dir. İlk olarak
Mersin Mezitli Tece Deniz Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir hijyen sorunu yaşı...yoruz. Mağazada reyonların arasında fare dolaşıyor, kış döneminde ölmüş fareleri bile gördük ve hemen ortadan kaldırıldıklarına şahit olduk. Meyvelerin bir kısmı ısırılmış durumda,
17 Haziran tarihinde Şok Market'in Kocaeli Gebze Osman Yılmaz Mahallesi'ndeki şubesine, 17 Haziran’da gelen “Oyuncak Hik...ayesi” figürünü almak için sabah saatlerinde gittim. Sabah mağazaya gittiğimde ürünün ellerinde kalmadığını söylediler ve öğlen sevkiyatıyla geleceğini, öğleden sonra tekrar gelmem
17.06.2026 akşamı saat 19:10 sularında İzmir Menemen Asarlık cami yanındaki Şok market şubesinden 1 alana 1 bedava kampa...nyası olan vücut losyonu ve saç maskesi aldım. İki adet vücut losyonu ve dört adet saç maskesi için kasada toplam 200 TL ödemem gerekirken banka kartımdan 250 TL çekilmiş. Durumu
İzmir 1. Sanayi Sitesi’ndeki Şok market şubesinde mağazanın genel durumu ile ilgili yaşadığım rahatsızlığı belirtmek ist...iyorum. Yaklaşık 2–3 gündür mağazada klimalar çalışmıyor ve içeride çok sayıda soğutucu dolap olmasından dolayı hem ciddi bir sıcaklık hem de rahatsız edici bir koku oluşuyor. Alış
17 Haziran tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde, a...sıl sipariş verme sebebim olan Slazenger kadın siyah şort tarafıma gönderil
"Teşekkür ederim geri dönüş sağlandığı için."
17 Haziran günü saat 14.30 civarında Çanakkale’deki 5898 Havaalanı Şok mağa...zasından Arko Nem krem satın aldım. Reyondaki fiyat etiketinde ürün 39,90 T
Antalya Manavgat Sarılar Mahallesi Demokrasi Caddesi’indeki Şok market ’in alarmı yaklaşık 15 Haziran’dan bu yana her ge...ce çalıyor. Özellikle gece 24.00’ten sonra devreye giren bu alarm, uzun süre susmadan öttüğü için hem beni hem de çevrede yaşayanları uykumuzdan uyandırıyor ve gerçekten rahatsız e
"Yağmur hanım çok güzel ilgilendi çok teşekkür ediyorum."
13 Haziran’da Şok market ’ten verdiğim siparişim 12.15 civarında Zonguldak Merkez Yağcılar Caddesi’indeki adresime tesli...m edildi. Siparişimin Karaelmas şubesinden geldiğini kurye özellikle belirtti. Ancak parasını ödediğim halde 2 adet çamaşır suyu hiç gelmedi ve ayrıca sistemde 2 poşet geçmiş olmas
Kayseri Develi’deki Şok market üzerinden 03.06.2026 tarihinde internetten 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödeme...yi kartımla gerçekleştirdim. Bu alışverişe ait sipariş numaram 5679****77’dir. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para i
"Müşteri hizmetlerinden Yağmur hanım çok ilgili bir şekilde sorunumu çözdü ona çok teşekkür ediyorum."
17.06.2026 tarihinde Balıkesir ili Karesi ilçesi Yeni Mahalle TOKİ’de bulunan Şok şubesine saat 20.55 civarında alışveri...ş yapmak için gittim. Mağazanın resmi kapanış saati henüz 21.00 olmamış olmasına rağmen kapının kilitlendiğini gördüm. İçeride hâlâ müşteriler bulunmasına rağmen kapı dışarıdan kil
Gaziantep Şahinbey ilçesi Atatürk Bulvarı’nda bulunan Alenen Şok market şubesinin yakınında ikamet ediyorum. Mağazanın r...esmi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen, mağaza içerisinde ve çevresinde gece geç saatlere kadar hareketlilik devam ediyor. Özellikle palet taşıma, ürün yerleştirme ve benzeri iş
Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’nde, 1 Muz Sokak’taki Madame Coco’nun yanındaki Şok market ’ten bugün öğle saatlerin...e doğru Banvit salam satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, paketi eve gelip açtığımda salamın renginin beyaza yakın olduğunu ve tuhaf bir koku gel
İstanbul Ümraniye İkbal Caddesi’ndeki Şok market’ten Haziran ayı başında aldığım 5 litrelik Evin marka sıvı yağ, kapağın...ı açtıktan sonra çok kötü bir koku yaydığı için kullanılamaz durumdaydı. Yağın kokusu o kadar rahatsız ediciydi ki sağlığımızdan endişe ederek ürünün tamamını çöpe atmak zorunda ka
16 Haziran’da Şok market internet sitesinden akıllı çocuk saati siparişi verdim. Ancak 17 Haziran’da hiçbir bilgilendirm...e yapılmadan siparişim iptal edildi. Ne SMS ne de e‑posta ile tarafıma herhangi bir açıklama ulaşmadı. Durumu öğrenebilmek için müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılacağın
17.06.2026 tarihinde saat 20.57’de Bursa İznik Mustafa Kemal Paşa Mahallesi cadde üzerindeki Şok market şubesinde kasiye...r çalışanla çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Marketin kapanış saati 21.00 olmasına rağmen 20.57’de mağazaya geldiğimde, benimle aynı dakikada gelen başka bir müşteri içeri alın
13.05.2026 tarihinde İzmir Balçova Onur Mahallesi Kızılcık Sokak’taki Şok market şubesinden yaptığımız alışveriş sırasın...da annemin Akbank maaş kartından kasada arka arkaya iki kez çekim yapıldı ve toplamda 913,50 TL tahsil edildi. Çifte çekimi fark ettikten sonra durumu hemen mağaza tarafına ilettik
Bugün annem, Üsküdar Gazi Caddesi’ndeki 1550 numaralı kodlu Şok mağazasına alışveriş yapmak için gittiğinde, iki kasada ...da elektrik arızası olduğu söylenerek elinde ürünlerle ortada bırakıldı. Annem, alışverişinin neden yapılmadığını sorduğunda, kasada duran çalışan yüksek sesle ve saygısız bir üslu
"Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim."
"Ertesi gün İrem Hanım tarafından arandım. Gerçekten şaşırdım ilk kez kavga etmeden param telafi edildi. Çok teşekkürler çok değerli hissettim."
17 Haziran saat 15.15 civarında Şok market Yeni Gazı Caddesi şubesinde yaşadığım bir iade probleminden dolayı bu şikayet...i yazıyorum. Kasada kağıt helva için 15 TL’lik iade talebinde bulundum ancak kasiyer ne iademi yaptı ne de ürünü verdi. İade olacağını söylediğim halde, sıra önceliği bendeyken ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
