to read complaints and reviews, or file yours.11.02.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Torima mini fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün elime geldiğinde kutusu açık du...rumdaydı, bu yüzden şüphelenip bilgisayara bağladım. Cihazın içinde Şok deposuna ait fotoğraflar olduğunu görünce ürünün daha önce kullanıldığını anladım. Hemen 0850’li müşteri hi
Evim altında bulunan Şok Market’in klima dış ünite motoru yaklaşık bir aydır aşırı derecede gürültü ve titreşim oluşturu...yor. Bu ses ve titreşim yüzünden evde sağlıklı şekilde oturamıyor, özellikle geceleri neredeyse hiç uyuyamıyoruz. Hem ses hem de titreşim, konut ortamında katlanılabilir seviyenin
12 Şubat tarihinde Beylikdüzü Kameroğlu Şok market şubesinden Art Craft marka hamur ev oyun seti satın aldım. Ürünü açtı...ğımda kutudan çıkması gereken iki adet kırmızı çatı parçasının eksik olduğunu gördüm. Bu nedenle oyun seti tam olarak kullanılamıyor. Ürünün fişi hâlâ bende mevcut. Şu ana kadar n
"İlginiz için teşekkür ederim ilgili marketten geri dönüt aldım"
Şok market 5437 Kurtuluş şubesinde üç gün önce indirime giren bir ürünü alm...ak istediğimde mağaza sorumlusunun tutumundan dolayı mağdur edildim. Ürünün
Denizli’de H*** H**** B***** Ortaokulu çıkışındaki Şok market şubesinden sürekli 1 litrelik Deren Ice Tea almak istiyoru...m. Ürün fiyatı uygun olduğu için tercih ediyorum; ancak her gittiğimde bu içeceklerin soğukta olmadığını görüyorum. Soğuk içecek dolabında olması gereken ürünler soğutucuda değil v
11.02.2026 tarihinde saat 17:12’de Şok mobil uygulama üzerinden 3377204520 numaralı siparişi verdik, ücret tahsil edildi... ancak siparişimiz başka bir adrese teslim edildi. Kurye, ısrarla doğru adrese teslim ettiğini söyleyip bölge sorumlusuna da bizim adres diye gittiği yerden fotoğraf göndermiş, kap
"Teşekkür ederim hayırlı işler"
Şok Sanal üzerinden yaklaşık bir hafta önce 3.500 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Bu alışverişten kazanacağım 532 TL vin puanım hesabıma yüklenmedi. K
"Yağmur hanıma teşekkür ederim ilgilendi. Sonuca bağladı."
06.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 3.545,80 TL tutarında, 6215822139 ...numaralı siparişimi verdim. Kampanya kapsamında 281 TL Win paranın teslimat
"İlgilenen müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
21 Ocak tarihinde Şok Market’in internet alışveriş sayfası üzerinden İste G...elsin aracılığıyla iki adet erkek Columbia mont satın aldım; biri lacivert,
12 Şubat 2026 tarihinde İzmir Çiğli Atatürk Mahallesi’indeki Şok market ’ten Magicbake markasına ait “Double Chocolate C...hip Cookie” ürünü satın aldım. Üründen yerken paketin içinden metal, alüminyum benzeri sert parçalar çıktığını fark ettim ve bu yüzden yemeye devam etmedim. Fark etmeseydim boğazım
"Hızlıca çözüm üretildi, teşekkürler"
12.02.2026 tarihinde 29 Ekim Mahallesi 783. Sokak No: 11A’da bulunan Şok market şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyl...e bu şikayeti yazma gereği duydum. Saat 13.05 sularında markete gittim, file portakal aldım ve kasaya yöneldim. Üzerinde file portakal 30 TL yazıyordu, bunun kilogram fiyatı olduğu
"Para iadem geç te olsa yapıldı teşekkürler"
04.02.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’ne teslim edilmek üzere sip...ariş verdim, ancak siparişimde çok sayıda eksik ürün vardı. Eksik gelen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 290 TL olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
"Hızlı bir şekilde inceleme yaparak Ücret iademi gerçekleştirdiler. Teşekkür ediyorum"
08.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinden Şok Cepte Market uygulaması... üzerinden alışveriş yapmak istedim. Seçtiğim ürünleri sepete ekledim, ödem
12 Şubat saat 15.00 civarında İstanbul Beylikdüzü Gürpınar’daki Şok market’ten aldığım elma dilim İnci Patates ürününden... hiç memnun kalmadım. Ürünü açtığımda patateslerin çok küçük olduğunu ve içinden patatesten çok kabuk çıktığını gördüm; bu nedenle ürünün ne kalitesi ne de tüketim keyfi beklentimi
22 Ocak tarihinde Aydın Kuşadası ilçesinde bulunan Şok market Çevre Yolu mağazasından, 2.000 TL tutarında puan kullanara...k alışveriş yaptım. İşlem sırasında ödeme kasadan geçmediği söylendi ancak buna rağmen hesabımdan 2.000 TL çekildi. Aradan 22 gün geçmesine rağmen param hâlâ iade edilmedi. Elimde
"Çözüldü para iadesi yapıldı"
12.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Şok market mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişimde pey...nir olmasına rağmen, bana peynir yerine 3 kilo soğan gönderildi. Sipariş numaram 4523334306’dır. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak en az 4 defa müşteri hizmetler
Şok market mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 20 dakika önce tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edi...len ürünlerden kırmızı lahana ve patlıcanın bozuk ve çürük olduğunu gördüm. Sipariş numaram 5214****84’tür. Taze gıda ürünlerinde böyle bir özensizlikle karşılaşmak hem sağlık açı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
