to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden online alışveriş yapıyorum. Samsun İlkadım’daki adresime verdiğim... son iki siparişimde gönderilen mayonezler bozuk çıktı. Ürünlerin bozuk olduğunu belirtmeme rağmen ne para iadesi yapıldı ne de konuyla ilgili herhangi bir açıklama tarafıma iletil
22.02.2026 tarihinde Tuzla Yayla Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde oğluma yapılan muamelede...n dolayı şikayetçiyim. Saat 16.20 civarında elinde başka bir yerden aldığı alışveriş poşetiyle markete giren oğlumdan, çalışan bey fiş istemiş ve adeta hırsızlık yapıyormuş gibi da
22.02.2026 tarihinde saat 17:01 civarında Denizli Atalar Mahallesi Emek Caddesi No: 98/a adresindeki Şok market şubesine... 3 yaşındaki kızımla birlikte alışverişe girdim. Markete adım attığımız andan itibaren kasadaki görevli, kızım sadece marketin içinde yaşına uygun şekilde dolaşmasına rağmen çocuğu
İzmir Güzelbahçe Siteler Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde bugün, olaydan yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım bir durum...u paylaşmak istiyorum. Market kasasında sistemin donması nedeniyle yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldık ve çalışanlar bu süre boyunca kasanın kitlendiğini, beklemek zorunda o
22.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Yayla Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:19/A-B adresinde bulunan Şok ...mağazasında çalışan ve müdürün tutumları nedeniyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada bana hırsızlık muamelesi yapıldı ve zorla fişe bakmak istediler. Davranış b
22.02.2026 tarihinde saat 15:08'de Cepte Şok uygulaması üzerinden 7439209067 numaralı siparişi verdik, ödemesi alındı ve... sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen saatlerdir sipariş ortada yok. Yaklaşık 3 saattir bekliyoruz, buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizme
"Ve nihayet eksik ürünler geldi ve ben kurtuldum. Allah sizi de kurtarsın"
22 Şubat 2026 günü saat 15.10 sularında İstanbul Sultanbeyli Yenibahar Sokak’taki 10518 numaralı Şok şubesini Lio az tuz...lu salamura zeytin almak için ziyaret ettim. Ürünün etiketinde 149 TL’den 119 TL’ye düştüğünü görünce iki kutu alıp kasaya gittim. Kasada, bir adet poşetle birlikte toplam ödemenin
Kastamonu Cide Fethibey Caddesi No:1 adresindeki Şok market şubesinden bugün saat 13.43 civarında Biscolata Stix aldık. ...Daha önce de aynı şubeden Nutymax Antep fıstıklı çikolata almış ve benzer bir sorun yaşamıştık. İki farklı alışverişte de ürünlerin tadı bozulmuştu, çikolata tadı normalden farklı
21.02.2026 tarihinde saat 15:57’de Şok Online üzerinden verdiğim siparişte 5 kg tavuk satın aldım, ancak teslimatta yaln...ızca 2 kg tavuk gönderildi. Siparişim Kardelen Sokak, Gaziosmanpaşa bölgesindeki şubeden yönlendirildiğini ilettiler. Eksik ürünle ilgili olarak 2 gündür düzenli şekilde müşteri h
22 Şubat’ta Kocaeli Gebze Mollafenari Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde Hot Wheels tekli araba almak istedim. Reyonda...ki etikette ürünün fiyatı 100 TL olarak yazıyordu; ancak kasaya gittiğimde sistemde 179 TL olarak geçtiği söylendi ve bu yüzden ürünü alamadım. Kasa görevlisine durumu söylediğimd
İstanbul Sofular Şok Market şubesinden 21.02.2026 tarihinde saat 15.29 sularında “Şef Franzi – Peynirli Pizza” 475 g ürü...nünü satın aldım. Ürünü aynı gün, ambalaj üzerinde yer alan hazırlama önerisine uygun şekilde 190 °C’de ve belirtilen sürenin üzerine çıkarak yaklaşık 19 dakika pişirdim. Buna rağm
Cepte Şok üzerinden dün Sakarya Adapazarı’nda verdiğim siparişte yer alan OMO deterjan ve kağıt havlu ürünleri hasarlı ş...ekilde teslim edildi. Deterjanın kapağı kırıktı, kağıt havlunun ambalajı ise yırtıktı. Ürünler için değişim söylenmesine rağmen sonunda iade işlemi yapılmış ve kurye ile ilgili bi
"Teşekkürler"
22 Şubat saat 12:27’de Şok mobil uygulaması üzerinden Bülbül Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Si...parişimdeki ürünlerin büyük kısmı eksik olmasına rağmen, eksik ürünlerin ücreti kapıya nakit olarak bırakılmış. Ürün yoksa sistemde “yok” olarak işaretlenmesini ve ücretinin asla b
22.02.2026 tarihinde Şok Esenyurt / İstanbul şubesinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 8208250318 ve teslimat ya...klaşık 45 dakika içinde yapıldı. Siparişimde yer alan mantarların son kullanma tarihi aynı güne ait olmasına rağmen ürünler çok kötü kokuyor, tamamı yumuşamış ve gözle görülür şeki
"Aleyna hanıma teşekkürler"
Şok market ’ten satın aldığım Kiwi marka buharlı temizleyiciyi ilk kullanım...da sorunlu olduğunu fark ettim. Cihaza su doldurduğumuz kapak boşa dönüyor
Geçen hafta içinde Aydın’da bulunan bir Şok market şubesinden Tamköy marka baklavalık yufka satın aldım. Ürünü eve geldi...ğimde açtığımda yufkanın küflenmiş olduğunu gördüm. Daha önce de yine Şok market ’ten aldığım başka bir üründe benzer bir sorun yaşamış ve o zaman Y***** Hanım yardımcı olmuştu. Ay
Şok Market uygulaması üzerinden 16 Şubat tarihinde online sipariş verdim. Yalova’da bulunduğum adrese siparişimin teslim...atı için şubenin ertesi gün getireceklerini söyleyerek 17 Şubat’ta teslimat yaptı. Ancak gelen pakette hem eksik ürünler vardı hem de son kullanma tarihi geçmiş bir ürün gönderilmi
Şok market winn iade kampanyasında iade winn Ler hesabıma yatmadı. Fiş bilgilerimle müşteri hizmetleri ne başvurdum. Son...uç alamadım. Kasada kasiyere telefonumu kare kodu okutması için verdim. Burada kasiyerin kare kodu okutup okutmadığını anlama şansım yoktur. Müşteri olarak çözüm istiyorum.
21.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim 18.30 civarında İzmir Levent Mahallesi şubesinden teslim edi...ldi. Teslimattan sonra kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan ve ücretini ödediğim 6 adet sodanın poşetlerde olmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, önce “biraz
"Sıkıntı giderilip ücret iadesi yapıldığı için teşekkür ederim."
"Sorunum en hızlı şekilde çözüldü çok teşekkür ederim"
Şok market ’ten üç gün önce aldığım lezz Caffe Latte ürününün içinde beyaz ...beyaz topaklanmalar olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 04.08.2
"İlgili firma dönüş yaptı kendilerine teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
